İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatı Ve BSMV Ücretinin İadesi Talebi

Berken · 2026-04-08T15:02:03+03:00

İş Bankası nezdinde kayıtlı, son dört hanesi 8724 ile biten maksimum kredi kartımdan, tarafıma açık ve yeterli bilgilendirme yapılmaksızın Mart ayı ekstresinde 1.303,00 TL kredi kartı yıllık aidatı ve buna bağlı olarak 65,15 TL BSMV olmak üzere toplam 1.368,15 TL tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca tüketicilere aidatsız kredi kartı seçeneği sunulması zorunlu olmasına rağmen, tarafıma bu yönde açık bir tercih hakkı tanınmadan söz konusu ücretlerin tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu durumun hukuka ve dürüstlük kuralına aykırı olduğu kanaatindeyim. Kesinti sonrası banka müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yalnızca yüklü harcama yapmam halinde bu bedelin alınmayacağı şeklinde olumsuz bir geri dönüş aldım. Yani mevcut alınan aidat ve BSMV için herhangi bir iade önerilmemiş, sadece ilerleyen dönemler için harcama şartına bağlanan bir çözüm sunulmuştur. Yasal olmadığını düşündüğüm bu işlem nedeniyle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL aidat ve 65,15 TL BSMV dahil toplam 1.368,15 TL’nin tamamının koşulsuz ve şartsız olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili yasal merciler nezdinde haklarımı kullanacağımı şimdiden bildiriyorum.

Berken

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini, ayrıca e-posta adresime bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kart iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Benzer Şikayetler

Onaysız Kredi Kartı Aidatı Ve BSMV Kesintisinin İadesini İstiyorum

Büşra

İş Bankası

778

Kesintisinin İadesi Talebi Son 4 hanesi 9960 olan İş Bankası Maximum kredi kartımdan, 14.02.2025 tarihinde 851,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 42,58 TL tutarında BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu ücretin tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve açık bir hizmet karşılığı olmadan k...

İzinsiz Kart Aidatı Ve BSMV Kesintisinin İadesi Talebi

Özlem

İş Bankası

705

Son 4 hanesi 6106 olan İş Bankası Maximum kredi kartımdan, 10.06.2025 tarihinde 851,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 42,58 TL tutarında BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu ücretin tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve açık bir hizmet karşılığı olmadan kesildiğini belirtmek isteri...

İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Yeşim

İş Bankası

606

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi 04.05.2025 tarihinde, İş Bankası’na ait 3842 ile biten kredi kartıma 851.50 TL yıllık kart ücreti ve 42.58 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin alınmasını doğru bulmuyorum ve yasal dayanaklara göre haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28...

Onayım Dışında Kesilen Kredi Kartı Aidatı Ve BSMV'nin İadesini Talep Ediyorum

Songül

İş Bankası

901

Kesintisinin İadesi Talebi Son 4 hanesi 6230 olan İş Bankası Maximum kredi kartımdan, 17.06.2025 tarihinde 851,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 42,58 TL tutarında BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu ücretin tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve açık bir hizmet karşılığı olmadan k...

İzin Almadan Kesilen Kart Aidatı Ve BSMV İadesi Talebi

Furkan

İş Bankası

268

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 15 Mart tarihinde 1.114 TL kart aidatı ve ayrıca 55 TL BSMV olmak üzere toplam bir tutar tahsil edilmiştir. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınacağı açıkça belirtilmemiştir. Şu ana kadar kartımdan hiç yıllık kart aidatı ...