Ankara Emek A101 Şubesinde Çalışanın Saygısız Tavrı Satışa Engel Oldu

12.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.16 civarında Ankara Emek A101 şubesinde terlik almak için kasaya gittim. Kasadaki görevli, terliğin barkodu olmadığını söyleyerek ürünü satmayacağını, barkodunu da bulamayacağını belirtti.

Kendisine “Ben şimdi alamaz mıyım? ” diye sorduğumda, kabaca ve azarlar gibi bir üslupla “Alamazsınız” şeklinde cevap verdi. Hem ürünün satılmaması hem de çalışanınızın müşteriye karşı bu şekilde saygısız ve kırıcı bir tavır takınması beni rahatsız etti.

A101’den, özellikle Ankara Emek şubesindeki bu personelin tavır ve davranışının düzeltilmesini, müşterilere daha saygılı ve çözüm odaklı yaklaşılması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.