İnternet Alışverişinde Kart Numarası Siliniyor, İşlem Tamamlanamıyor

Türkiye İş Bankası kredi kartımla internet ortamında kart bilgilerimi girerken yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kart numaramı yazarken sistemde numara kendi kendine siliniyor ve bu durum birçok kez tekrarlandı. Sürekli olarak kart numarasını baştan girmek zorunda kalıyorum ve işlem yapamaz hale geldim.

Bu sorunla ilgili olarak kartımın veya ilgili sistemlerin yenilenmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonra kart bilgilerimi girerken aynı problemi yaşamamak için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.