to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda bulunan bireysel mevduat hesabıma bağlı kartımla yaptığım bir internet alışverişinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 20.11.2025 günü saat 15:00 civarında yaptığım internet alışverişi için anlık olarak iade işlemi gerçekleştirildi, ancak bu iade tutarı halen hesabıma yansımadı.
İlgili iadenin yapılacağı kartın son dört hanesi 6556’dır, T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi ise 1404’tür. Elimde iade işlemine ait ekran görüntüsü de bulunmaktadır ve istenmesi halinde sunabilirim.
Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca iki defa da iletişim formu doldurdum; buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve iade tutarı hesabıma aktarılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
İnternet alışverişinden kaynaklanan bu iade tutarının ivedilikle mevduat hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin iade işlemimi kontrol ederek sorunu acilen çözmesini rica ederim.
İnternetten alışveriş yaptım ve iade ettim. İadem onaylandı, param yatırıldı ama İş Bankası hala kartıma yansıtmadı. Lütfen bakar mısınız? İade tarihi de geçti. Lütfen gereken yapılsın, kaç gündür bekliyorum. Gerçekten sinirlerim bozuldu, nasıl böyle bir şey olabilir?
2025 Temmuz ayında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden banka kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi için başvuru oluşturdum. 2.000 TL civarında olan bu tutarın hesabıma iadesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve param hesabıma hiç yansımadı. Bu süreçte müşteri hizme...
İş Bankası aidatsız kredi kartımla Temu’dan yaptığım alışverişlerin iadesi için 5 ve 6 Kasım tarihlerinde işlem başlattım. Temu, ücret iadesini gerçekleştirdiğini ve işlemin banka tarafından bekletildiğini belirtti. Benzer şekilde başka alışverişlerimdeki iadelerim hemen gerçekleşirken, Temu’dan yap...
15.05.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan toplam 1.045,80 TL kart aidatı tahsil edildi. Kredi kartımın son dört hanesi 8421’dir ve hesabımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Daha ö...
Adres Güncelleme 33 
Altın 118 
Anında Kredi 101 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 582 
Bayram Kredisi 3 
BES 96 
Bilgi Güncelleme 100 
Bireysel Kredi 109 
Black Kart 263 
Borç 524 
Borsa 135 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 230 
E Cüzdan 4 
EFT 531 
Ekspertiz 21 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 355 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 95 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 120 
Fatura Ödeme 356 
Fon 98 
Gold Kart 65 Halka Arz 102 Harcama İtirazı 628 
Harç Ödeme 31 
Havale 391 Havuz 17 
Hesap 2.242 
HGS 95 
Hisse 431 
İhtiyaç Kredisi 207 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 174 
Kredi 3.441 
Kredi Kartı 9.063 
Kumbara 37 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 149 
Maaş 851 
Maximiles Kart 127 
Maximum Genç Kart 143 
Maximum Kart 3.479 
Maxipuan 720 
Mercedes Kart 2 
Mevduat Hesabı 39 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 340 NFC 85 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 724 
Para Yatırma 660 
Platinum Kart 55 
Pos 185 
Promosyon 389 Provizyon 69 
Sanal Kart 73 
Sigorta 424 
Sim Kart Bloke 109 
Swift 133 
Şifre 400 
Taksitli Nakit Avans 183 
Tarım Kredisi 2 
Taşıt Kredisi 40 Telefon Numarası Güncelleme 59 
Troy Kart 166 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 168 Varant 37 
Virman 107 
Yatırım Hesabı 350
Yorumlar