to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda bulunan bireysel mevduat hesabıma bağlı kartımla yaptığım bir internet alışverişinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 20.11.2025 günü saat 15:00 civarında yaptığım internet alışverişi için anlık olarak iade işlemi gerçekleştirildi, ancak bu iade tutarı halen hesabıma yansımadı.
İlgili iadenin yapılacağı kartın son dört hanesi 6556’dır, T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi ise 1404’tür. Elimde iade işlemine ait ekran görüntüsü de bulunmaktadır ve istenmesi halinde sunabilirim.
Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca iki defa da iletişim formu doldurdum; buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve iade tutarı hesabıma aktarılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
İnternet alışverişinden kaynaklanan bu iade tutarının ivedilikle mevduat hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin iade işlemimi kontrol ederek sorunu acilen çözmesini rica ederim.
İnternetten alışveriş yaptım ve iade ettim. İadem onaylandı, param yatırıldı ama İş Bankası hala kartıma yansıtmadı. Lütfen bakar mısınız? İade tarihi de geçti. Lütfen gereken yapılsın, kaç gündür bekliyorum. Gerçekten sinirlerim bozuldu, nasıl böyle bir şey olabilir?
2025 Temmuz ayında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden banka kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi için başvuru oluşturdum. 2.000 TL civarında olan bu tutarın hesabıma iadesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve param hesabıma hiç yansımadı. Bu süreçte müşteri hizme...
İş Bankası aidatsız kredi kartımla Temu’dan yaptığım alışverişlerin iadesi için 5 ve 6 Kasım tarihlerinde işlem başlattım. Temu, ücret iadesini gerçekleştirdiğini ve işlemin banka tarafından bekletildiğini belirtti. Benzer şekilde başka alışverişlerimdeki iadelerim hemen gerçekleşirken, Temu’dan yap...
15.05.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan toplam 1.045,80 TL kart aidatı tahsil edildi. Kredi kartımın son dört hanesi 8421’dir ve hesabımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Daha ö...
Yorumlar