İcra Dosyası Olmadığı Halde Kredi Başvurularım Reddediliyor

İş Bankası Manisa Demirci Şubesi'nde ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim ancak icra dosyam olmadığı halde sistemde icra dosyam varmış gibi görünüyor ve bu nedenle kredi başvurularım reddediliyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum ve sadece İş Bankası'nda değil, başka bankalarda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Banka şubesinden aldığım bilgi dışında elimde herhangi bir icra dosyası numarası veya referans bilgisi bulunmuyor.

Kredi başvurusu sırasında herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat bu yanlış bilgi nedeniyle mağdur ediliyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve kredi başvurularımın önündeki bu engelin kaldırılmasını talep ediyorum.