Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyorum

Yaklaşık 6 aydır İş Bankası’ndaki banka hesabım, yeni telefon güncellemesi yaptıktan sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle para çekme, para gönderme, hesap açma ve kapatma gibi tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bulunan parama da benim rızam olmadan banka tarafından el konuldu ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunun çözümü için şubeye gittim, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ATM üzerinden de denedim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

IBAN bilgim TR44**************************03 olan hesabımın bir an önce açılmasını, paramın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.