to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil şube üzerinden HGS başvurusu yaptım ve etiketim 7 Mart tarihinde dağıtıma çıkarılmış! Ürünün adresime teslim edileceğine güvenerek bu işlemi gerçekleştirdim; ancak HGS etiketim bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Gönderi, Aras Kargo Elbistan şubesine ulaştıktan sonra kargo tarafı ürünü d...
04.12.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden HGS satın aldım. Daha sonra 09.01.2026 tarihinde HGS ürünümde plaka bilgilerimin yanlış işlendiğini fark ettim. Bu süre içinde HGS’yi hiç kullanmadığım halde, sistemde yanlış plaka tanımlandığı için hiç geçiş yapmadığım yolların ücretleri tarafıma yansıtıldı...
Eskon 15 Temmuz Millet Bahçesi otoparkında HGS üzerinden alınan otopark ücretinin hatalı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 20.11.2025 tarihinde saat 09:33:46’da çocuğumu okula götürmek için aracımı Eskon 15 Temmuz Millet Bahçesi otoparkına bıraktım ve maksimum 2 s...
İş Bankası üzerinden Karayolları HGS başvurusu yaptım ve HGS kartımın Aras Kargo aracılığıyla adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak Kocaeli Gölcük’teki adresimde evde olmama rağmen gönderi, tarafımdan hiçbir teslimat şifresi veya kodu alınmadan, imza ya da onayım olmaksızın sistemde 'teslim ...
12.11.2025 tarihinde saat 00:59:18'de 59 YB 787 plakalı araçla KMO Kınalı gişelerinden giriş, 01:28:22'de ise Fatih Alın gişesinden çıkış yapılmış gibi HGS hesabımdan 175 TL tutarında bir geçiş ücreti tahsil edilmiştir. Ancak ben o tarihte Sivas'ta bulunuyordum ve bu güzergahta böyle bir yolculuk ya...
3 hafta önce İşCep uygulaması üzerinden otomobilim için HGS etiketi başvurusu yaptım ve ücretini peşin olarak ödedim. Etiketin teslim edilmesi için adres olarak Kayaşehir 8. Bölge Şehit Semih Balaban Caddesi b59 Blok Kat 4 Daire 21 Başakşehir/İstanbul’u belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen HG...
14.10.2025 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden HGS plaka değişikliği yapmak istedim. Ancak işlem sırasında mevcut HGS hesabım iptal oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, HGS’nin iptal edildiğini ve tekrar aktif edilemeyeceğini, yeni başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Ayrıca yeni başvuru için t...
7 Ağustos 2025 tarihinde İş Bankası internet şubesinden HGS başvurusu yaptım ve aynı anda HGS bakiyem 400 TL altına düştüğünde otomatik olarak 400 TL yüklenmesi için talimat verdim. Ancak 25 Eylül’de bakiyemin yetersiz olduğu yönünde uyarı alınca, KGM sisteminden kontrol ettiğimde otomatik yükleme h...
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında etiketin önce ev adresime gönderileceği, teslim edilemezse şubeye bırakılacağı bilgisi verildi. Başvuru sırasında toplamda 920 TL civarında bir ödeme yaptım; bunun bir kısmı etiket ücreti, k...
İş Bankası'ndan 25.06.2025 tarihinde 111884***00 numaralı HGS etiketini satın aldım ve yeni aldığım aracıma 28.06.2025 tarihinde taktım. Ancak HGS hareketlerine baktığımda, 24.06.2025 tarihinde saat 08.26'da Germencik-Aydın arasında 39 TL'lik bir geçiş ücreti görünüyor. İş Bankası'nın bana verdiği H...
Benim adım S**** K***. 30.06.2024 tarihinde İş Bankası hesabımdan 475 TL tutarında HGS etiketi aldım. Aldıktan 20 dakika sonra ihtiyacım olmadığını düşünerek iptal etmek istedim fakat kart ücretinin iadesinin yapılamayacağını söylediler. Müşteri hizmetleri, yıllardır İş Bankası ile çalışıyorum. Bu b...
İş banktan aldığım HGS den HGS park geçiş ücreti olarak toplamda 140 TL lik bakiye çekilmiş HGS no 1101728814 tutarım iadesini talep ediyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüşülmüş herhangi bir sonuç alınamamıştır. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim.
İş Bankası HGS etiketine otomatik olarak para çekilmiş; ben böyle bir talimat vermedim ve ücret iadesi talep ediyorum. (175 TL) Lütfen, otomatik bakiye yükleme ile ilgili bilgim olmadığını belirtmek isterim. Bilgim dışında yapılan işlem nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Otomatik ödemenin kapatı...
06 Mart saat 16:30'da İş Bankası kartımdan isteğim dışında 175 TL HGS ücreti kesilmiştir. Böyle bir talebim bulunmamaktadır. Geçiş yaptığım zaman ücret kesilmesini tercih ederim. Geçeceğim zaman belli değil. Bu kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. İş Bankası gibi köklü bir kuruluşun bun...
Yıllardır İş Bankası müşterisiyim. Personeliniz altı ay önce HGS'nin müşterilere ücretsiz olduğunu söylemişti. Ben PTT HGS kullanıyordum, iptal ettim ve bugün Cebeci şubenizden HGS aldım. Kredi kartımdan 175 lira ücret alındı. Benim zaten HGS'im vardı, ücretli olduğunu bilseydim iptal etmezdim. Nede...
İş Bankası'nda mevcut kredi kartıma HGS bağlamıştım, kredi kartımı iptal ettikten bir süre sonra aracımıda satınca HGS yi iptal ettim fakat iade olacak dedikleri 75 TL ücreti ödemediler daha doğrusu iptal edilmiş kredi kartıma ödediklerini iddia ediyorlar. Lütfen ücretini İş Bankası vadesiz hesabıma...
28.11.2023 tarihinde HGS başvurusu yaptım 01.12.2023 tarihinde posta yolu ile HGS etiketimi aldım. Takip eden ilk iş günü müşteri hizmetlerini aradım iptal ettirmek ve ücretini almak istiyorum dedim ve etiket ücreti iadesi olmadıklarını söylediler. Kullanmadığım etiketi neden iade edemediğim hakkınd...
İş Bankası'ndan aldığım HGS yi iptal ettiğimde paramı geri yatırmayacaklarını söylediler. Ücret iadesi oluyormuş ama alınan barkod ya da HGS iptalinde iade yokmuş. Bana bu konuyla ilgili bir uyarıda yapılmadı. Bunun üzerine iptalden vazgeçersem ne olacağını sordum tekrar 60 lira ödemem gerektiği bel...
