Hesap Dökümü Alırken Ekstra Ücret Ve Bilgim Dışında Sigorta Poliçesi

İş Bankası Yenişehir/Ankara Şubesi'ne hesap dökümü almak için gittim. Genellikle başka şubelerden alıyorum, vize başvuruları için talep ediliyor. Bireysel müşteri hizmetlerindeki çalışan, hesabım bu şubede olmadığı için ekstra ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ne kadar olduğunu sorduğumda 925 TL olduğunu belirtti. İş yerinden birkaç saat izin aldığım için mecburen kabul ettim.

Sonrasında bana onaylanması gereken bir form olduğu söylendi, ancak telefonuma gelmedi. Çalışan telefonumu alıp onayladı. Bankadan çıktıktan sonra mailimi kontrol ettiğimde, Anadolu Sigorta'dan bazı belgeler olduğunu ve Bireysel Ferdi Kaza Sigortası poliçemin oluşturulduğunu gördüm.

Bu durumdan dolayı bankadaki çalışanlara olan güvenim sarsıldı. Hiç hakkımı helal etmiyorum.