İş Bankası Hesap Dökümü İçin Ücret Talep Edilmesi

8 Aralık 2023 tarihinde vize başvurusu için hesap dökümünü almak için İş Bankası-Gebze şubesine başvurdum. Bunun için benden 105 TL talep ettiler. Daha önce böyle bir ödeme yapmadığımı ve başka bankalarda da hiç duymadığımı söyledim. Ama biz konsolosluk için yazı da hazırlıyoruz sadece hesap dökümünü vermiyoruz dediler. Ben de vizeye ilk defa başvurmadığımı, süreci bildiğimi belirttim ve sizden konsolosluk için yazı talep etmiyorum zaten bir hükmü yok bunun dedim. E evet öyle ama prosedür böyle dedi görevli. Sırada 1 saat beklememiş olsaydım ve dökümü o gün almam gerekmeseydi asla bu ödemeyi yapmazdım. Bankalar müşterilerini elinde tutmak için bankacılık işlemlerini nasıl kolaylaştırırım ve ücretsiz hale getiririm diye uğraşırken, İş Bankası gibi bir bankanın bu tarz küçük işlemlerden kar etmeye çalışması beni şok etti.