to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Bloke Edilme Nedeni Hakkında Bilgi Ve Blokenin Kaldırılması Talebi
İş Bankası mobil bankacılık kanallarında bugün itibarıyla hesabımın bloke edildiğini gördüm. Uygulamada “dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurun” uyarısı görüntüleniyor ve bu nedenle dijital işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu blokeyle ilgili bankadan net bir açıklama alamadım; henüz müşteri hizmetlerini aramadım ve şubeye gitmedim. Alibeyköy/İstanbul Şubesi ile ilişiğim bulunuyor.
Talebim, blokemin nedeninin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesi ve gereksiz gecikmeye yol açmadan ivedilikle kaldırılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesi için sürecin hızla tamamlanmasını rica ederim.
İş Bankası şubeye gittim, çalışan genel merkezi aramanız gerekiyor dedi, oradan çıkıp genel merkezi aradım, oda Şubeye başvurmanız gerekiyor dedi. Bunlar birbirlerinden habersiz çalışıyor gibiler. Hiçbir bilgide vermiyorlar ne sebeple bloke olduğuna dair.
If you were there, please let me know how you resolved the issue.