to read complaints and reviews, or file yours.Gece Uykuda Kartımdan İzinsiz 19800 TL Harcama Yapıldı Banka İşlemimi Göremiyor
22.12.2025 tarihinde saat 01:17’de İş Bankası’na ait maaş banka kartımdan, Iyzico / Armut üzerinden her biri 9.900 TL olmak üzere toplam 19.800 TL tutarında iki adet işlem gerçekleştirildi. Bu uygulamalarda herhangi bir hesabım bulunmamakta ve bu işlemlerle ilgili hiçbir onay vermedim. İşlemler gerçekleştiği sırada uyuyordum, telefonuma da herhangi bir onay bildirimi gelmedi. Kartım fiziksel olarak o sırada da bendeydi, yani kart bilgilerim iznim dışında kullanılarak bu harcamalar yapılmıştır.
Durumu fark ettikten sonra aynı gün İstanbul Maltepe İş Bankası şubesine başvurdum ve ayrıca müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kartımı güvenlik nedeniyle kapattırdım. Ancak itiraz kaydı açtırmak istediğimde, çekilen bu tutarın sistemlerinde görünmediği ve bu nedenle işlem itirazı açılamadığı söylendi.
Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen toplam 19.800 TL tutarındaki işlemlerin acilen incelenmesini ve bu tutarın maaş banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
