Gaziemir İş Bankası Şubesinde Limit Artışı İçin Ulaşım Ve Belge Bilgisi Eksikliği

İzmir Gaziemir İş Bankası şubesine ek hesabım için limit artışı talebinde bulunmak istiyorum; ancak günlerdir kimseye ulaşamıyorum. Bankanız üzerinden “bankanızla görüşünüz” yönlendirmesi alıyorum; üç gündür aramama rağmen sürekli oradan oraya aktarılıyorum ve şubeye net olarak bağlanamıyorum.

Ek hesap limit artışı için benden evrak isteneceği söylendi, fakat hangi belgeleri iletmem gerektiği konusunda da herhangi bir bilgi verilmedi. Şubeye gitme imkanım olmadığı için belgeleri e‑posta yoluyla iletmek istiyorum; ancak kimseye ulaşamadığım için bu konuda da ilerleyemiyorum. Hem ulaşamamak hem de net bir yönlendirme alamamak nedeniyle işlemlerimi yapamıyor, şube mi değiştirmeliyim yoksa tamamen banka mı değiştirmeliyim diye düşünür hâle geldim.

Ek hesap limit artışı talebimle ilgili olarak Gaziemir şubesine hızlıca ulaşabileceğim bir kanal sağlanmasını, belgeleri e‑posta ile iletebileceğim adresin ve hangi dokümanları göndermem gerektiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve işlemlerimin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.