to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası Gaziemir Şubesi’indeki yoğunluk ve personel yetersizliği nedeniyle her gelişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şube 2 katlı olmasına rağmen içerideki bekleme süresi neredeyse her seferinde en az 1,5 saati buluyor. Çok sayıda masa olmasına rağmen büyük kısmı boş duruyor, çalışanlara ulaşmakta zorlanıyoruz, görevli olan az sayıdaki personel de çoğu zaman kendi arasında sohbet edip kahve içiyor gibi görünüyor.
Bu yaşadığım sıkıntı tek seferlik değil, her gelişimde aynı manzarayla karşılaşıyorum. 26 Aralık Cuma günü de şubede içeride en az 100 kişi vardı ve herkes uzun bekleme süresinden dolayı son derece şikayetçiydi. Bu koşullar hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açıyor.
İş Bankası’ndan, özellikle Gaziemir Şubesi’nde personel sayısının acilen artırılmasını, işleyişin yeniden düzenlenmesini ve müşterilerin bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmamasını talep ediyorum.
Eskişehir Atatürk Bulvarı İş Bankası şubesinde sürekli olarak personel eksikliği yaşanıyor. Şubede 5 gişe masası ve 4 bireysel müşteri masası olmasına rağmen, genellikle sadece 2 temsilci çalışıyor. Sırada bekleyen müşteriler tüm koltukları doldurmuş durumda ve biz de ayakta beklemek zorunda kalıyor...
İş Bankası Mavişehir Şubesi’nde son 2 haftadır üç kez işlem yapmak için gittiğimde, sürekli sadece iki gişe çalıştığını ve bekleme süresinin çok fazla olduğunu deneyimliyorum. Bugün de saat 13.54’te 679 numaralı sırayı aldım, saat 14.31 olmasına rağmen hala beklemekteydim ve işlem sırası henüz 674’t...
8.09.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Gaziemir İş Bankası şubesinde döviz hesabına para yatırma işlemi için sıra aldık ve gişe işlemi için beklemeye başladık. Bir arsa satışından kapora olarak verilen dövizi, kaynanam ve teyzemin hesabına yatıracaktık. Ancak şubede iki gişe memuru, üst kattan gel...
İş Bankası Gaziantep Gazimuhtar Şubesi'nde sıra aldım, önümde sadece iki kişi olmasına rağmen 1 saate yakın bekledim. Normalde 3-4 kişinin müşterilerle ilgilenmesi gerekirken, sadece 1 görevlinin yoğun bir şekilde bir müşteriye yardımcı olmasından dolayı sıra bir türlü ilerlemiyor. Sıranın neden ile...
17 Kasım 2025 tarihinde İzmir Eşrefpaşa İş Bankası şubesinde işlem yapmak için gittim. Şubede toplam 5 gişe olmasına rağmen, gişelerde yeterli personel bulunmuyordu ve çalışanlar gişelerde değildi. Bu nedenle yaklaşık 1 saat boyunca işlem sırası beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi boyunca herhan...
Yorumlar