Maaş Müşterisinden Fatura Ödemesinde Kesinti Yapılması Mağduriyet Yaratıyor

Yakın zamanda İş Bankası’na maaş müşterisi oldum. Ancak maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılık üzerinden yaptığım su faturası ödemesinde 1,80 TL gibi bir kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce başka bankalarda ve yine maaş müşterisi olduğum bankalarda fatura ödemelerinde böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmamıştım.

Maaş müşterilerinden fatura ödemeleri sırasında böyle bir ücret alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Ben, faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteri olarak su ve doğalgaz başta olmak üzere hiçbir fatura ödememde ek ücret ya da komisyon kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.

Bu uygulamanın gözden geçirilerek kaldırılmasını ve maaş müşterilerinin fatura ödemelerinde herhangi bir kesintiyle karşılaşmamasını istiyorum.