to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Faizsiz Ek Hesap Kampanyasında Beklenmedik Faiz Borcu Mağduriyeti
15 Temmuz 2025 11:025.598
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“İş Bankası yapmış olduğu hatayı telafi etti ve mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim.”
İş Bankası'na mobilde 'müşteri ol' seçeneğini kullanarak 21 Mayıs 2025'te müşteri oldum. Bana tanımlanan, yeni müşterilere özel faizsiz ek hesap kampanyasından 17 Haziran 2025'te faydalandım. Faydalandığım sırada faiz oranına çok dikkat ettim çünkü dinen faiz hassasiyetim var, faiz oranı "0" olarak gösteriliyordu. Bununla da yetinmeyip müşteri hizmetlerini aradım ve kampanyadan hâlâ yararlanabilir miyim diye sordum, "evet" dediler. Bunun üzerine 29.900 TL olarak ek hesaptan para transferi yaptım kendi hesabıma. Bugün ek hesap borcumu ödemek isterken 1.035 TL faiz borcu yansıtılmış. Bu durumun derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
Abdullah
24 Temmuz 2025 19:16
İş Bankası yapmış olduğu hatayı telafi etti ve mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim.
