Enterprise Araç Kiralamada %30 İndirim Sözünün Gerçekleşmemesi
İş Bankası’nın Maximum Mobil uygulamasında yer alan Enterprise araç kiralama %30 indirim kampanyasından 5 Mayıs tarihinde Enterprise’ın internet sitesi üzerinden yararlanmak istedim. Kampanyaya Maximum Mobil üzerinden katılımımı yaptım ve ödeme yöntemi olarak İş Bankası Maximum kredi kartımı kullanacaktım.
Enterprise’ın sitesinde kampanya ekranına yönlendirildiğimde, normal fiyat 21.974 TL olarak görünmesine rağmen “%30 indirimli” denilen fiyat 21.809 TL olarak gösteriliyordu. Yani normal fiyat ile “indirimli” denilen fiyat arasında neredeyse hiçbir anlamlı fark yoktu. Ekran görüntüsünü de aldım ve elimde mevcut.
Kampanyaya katılımıma ve belirtilen şartları sağlamama rağmen vaat edilen %30 indirimin gerçek anlamda yansımadığını, müşterinin yanıltıcı bir şekilde “indirim varmış” gibi hissettirilerek normal fiyata çok yakın bir tutar gösterildiğini düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili kampanyanın detaylı bir şekilde incelenmesini, gerçek %30 indirimin uygulanmasını ve olması gereken indirimli tutarın şeffaf biçimde gösterilmesini talep ediyorum.
Enterprise aracılığıyla %30 indirim kampanyasından yararlanmak istedim, ancak gösterilen indirimli fiyat normal fiyata çok yakındı ve gerçek indirim yansımadı. İş Bankası'na bu durumu bildirdim, fakat hiçbir iletişim almadım ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.







