Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İşCep Kampanya Bildirimi İptali Ve 40 Bin TL Harcama Sonrası Güven Sorunu

profile
09 Nisan 19:48
11

İş Bankası Maximum kredi kartıma ilişkin 6 Nisan tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden bir kampanya bildirimi aldım. Bu bildirime güvenerek kampanya koşullarına uygun şekilde yaklaşık 40.000 TL tutarında harcama yaptım.

Daha sonra kampanyanın durumunu öğrenmek için banka ile iletişime geçtiğimde, tarafıma e-posta ile böyle bir kampanya kaydının bulunmadığı ve tespit edilemediği bilgisi verildi. Uygulama üzerinden kampanya bildirimi gönderilmesine rağmen sonrasında kampanyanın yok sayılması hem güven kırıcı hem de müşteriyi mağdur edici bir durumdur.

Uygulamada tarafıma gösterilen kampanyanın dikkate alınmasını, yaptığım harcamalar için kampanya haklarımın tanımlanmasını ve bu çelişkili bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu tür güvensizlikler nedeniyle kartımı kapatma yoluna gidebileceğimi belirtmek isterim.

iscep-kampanya-bildirimi-iptali-ve-40-bin-tl-harcama-sonrasi-guven-sorunu-2.jpg
iscep-kampanya-bildirimi-iptali-ve-40-bin-tl-harcama-sonrasi-guven-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Kapatılan Kredi Kartım Ve Şube Zorunluluğu

profile
15 Mart 14:12
256
aciklama-olmadan-kapatilan-kredi-kartim-ve-sube-zorunlulugu-1.jpg

Kampanya İptali Ve 602,65 TL İade Talebi

profile
22 Şubat 17:08
466
kampanya-iptali-ve-60265-tl-iade-talebi-1.jpg

Kredi Kartımda Yetkisiz İşlemler Ve İade Talebi

profile
06 Ocak 01:36
666
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2024 18:49
1.476
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri