Emekli Maaşımı Başka Bankaya Taşıyamıyorum

İş Bankası’ndan aldığım emekli promosyonu taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen, e-Devlet’te maaş bankam hâlâ İş Bankası olarak görünmektedir. 24.11.2025 tarihinden bu yana sistemde maaşım “taşınamaz” göründüğü için başka bir bankaya maaş taşıma işlemi yapamıyorum.

Herhangi bir ek hesap borcum veya kredi borcum bulunmamasına rağmen, e-Devlet üzerinden bankamı değiştirmek istediğimde “Aylık hesaplama dönemlerinde değişiklik yapılamaz.” uyarısı alıyor ve başka bankaya geçemiyorum. İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde herhangi bir bloke veya engel görünmediği söyleniyor; ancak yaşadığım sorun fiilen devam ediyor ve maaşımı farklı bir bankaya taşıyamıyorum.

Emekli maaşım üzerindeki bu fiili blokajın derhal kaldırılmasını ve sistemde görünen emekli promosyonu kaydımın tamamen silinmesini, böylece emekli maaşımı tercih ettiğim bankaya sorunsuz bir şekilde taşıyabilmeyi talep ediyorum.