to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası hesabıma Cuma günü saat 17.15’te EFT yaptım. Paramın şube havuzunda gözüktüğünü öğrendim. Müşteri hizmetleri, sadece şubenin parayı hesaba aktarabileceğini söyledi.
Bugün Pazartesi olmasına rağmen şubeyi defalarca aradım, telefonu açan hiç kimse olmadı. Müşteri hizmetleri “çözüm merkezine aktarıyoruz” diyor, çözüm merkezi ise “sadece şube yapabilir” diyerek tekrar şubeye aktarıyor, fakat şube yine telefonu açmıyor.
Param hâlâ hesabıma geçmedi ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. EFT ile gönderdiğim tutarın acilen hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte neden hiçbir şekilde muhatap bulamadığım konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan İş Bankası hesabıma bugün yaklaşık 150 bin tl EFT yaptım ancak İş Bankası bu tutarı havuzda bekletiyor. İşlem üzerinden 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem referans numaram 2770007’dir. Sorunu çözmek için uzun süre telefonda kaldım. Çözüm merke...
Eşim İş Bankası hesabıma EFT gönderdi ve para 1 saattir hesabıma düşmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, karşı banka işlemin başarılı olduğunu söylüyor, benim bankam ise bilgi bile vermiyor. Bir daha asla İş Bankası hesabımı kullanmayı düşünmüyorum. Müşteri hizmetleri bu durum için şubeye gitmemi iste...
İş Bankası'na EFT yaptım; fakat paranın havuzda kaldığını öğrendim. Karşı tarafa ulaşmadı. Yardımcı olmanızı bekliyorum. Yaptığım EFT, 70.000 TL idi ve alıcı taraf, hesabına bakınca paranın hesaba geçmediğini söyledi. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ve paranın havuzda olduğunu söylediler. Sizd...
İş Bankası hesabımdan başka bir bankada olan hesabıma EFT yaptım. Daha sonra EFT yaptığım hesabımın daha önce kapatılmış olduğunu fark ettim. İş bankasını aradığım zaman şubeye gidip dilekçe yazmam gerektiğini söylediler. Ödemem var ve parayı alamıyorum. Normal şartlarda kapalı olan ya da yanlış yaz...
Yorumlar