Blokeli Hesaba Havale Gönderilirken Uyarı Verilmemesi Güvenlik Sorunu

05.09.2026 tarihinde saat 08:27’de İş Bankası mobil bankacılık üzerinden erkek arkadaşıma 900 TL havale/EFT yaptım. Ancak sonrasında bu hesabın bloke olduğunu öğrendim. Para gönderdiğim kişi de parayı alamadı, ben de gönderdiğim tutarı geri alamadım ve işlem gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen para fiilen iki taraf için de kullanılamaz hale geldi.

Blokeli bir hesaba para gönderirken sistemin beni uyaracağını, en azından “Bu hesapta bloke bulunmaktadır, devam etmek istiyor musunuz? ” şeklinde bir bildirim çıkacağını düşünürdüm. Böyle bir uyarı almadığım için hem maddi kayba uğradım hem de bu durumun güvenli bankacılık açısından sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Gönderdiğim 900 TL tutarındaki işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için blokeli hesaplara para gönderilmek istendiğinde müşterilere açık ve net bir uyarı yapılması yönünde sistemsel düzenleme yapılmasını istiyorum.