Bilgimiz Dışında Engelli Oğlumuz Adına Kredi Kullanıldı, Mağduriyetimizin Giderilmesini Talep Ediyoruz

Adana Yüreğir İş Bankası şubesinde, engelli olan oğlumuzun (T. C.: 224*****548) bilgimiz dışında ihtiyaç kredisi kullandırılarak borçlandırıldığını fark ettik. Oğlumuzun yasal temsilcileri olarak bu işlemle ilgili herhangi bir onayımız veya imzamız olmamasına rağmen, kredi işlemi gerçekleştirilmiş ve yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyoruz.

Kredi başvurusu veya sözleşmesi sırasında hiçbir şekilde bilgilendirilmedik ve süreç tamamen bizim dışımızda gelişti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefona yanıt alamadık.

Kredi borcunun iptal edilmesini ve ödenen ücretlerin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.