Kredi Kartı Borcunu Erken Kapatınca Kartım İptal Edildi, Yeni Başvurum Reddedildi

İş Bankası Adana Seyhan Şubesi’nden aldığım yüksek limitli kredi kartımı yapılandırdım ve borcumu gününden önce, elimdeki tüm parayla tamamen kapattım. Ancak, borcumu kapattığım anda kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kartımın kapatılması nedeniyle hiçbir ödeme ve alışverişimi gerçekleştiremedim, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni kart başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Başvuru yaptım fakat olumsuz yanıt aldım. Tüm borcumu eksiksiz ödememe rağmen kartımın iptal edilmesi ve yeni kart başvurumun reddedilmesi bana haksızlık olarak geliyor.

İş Bankası’ndan, mağduriyetimin giderilmesini ve eski limitimde yeni bir kredi kartı çıkarılmasını talep ediyorum.