to read complaints and reviews, or file yours. 
01/10/2025 tarihinde İş Bankası’ndan çekmiş olduğum 1051-0793765 numaralı ihtiyaç kredimin ödemesi, hiçbir otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama rağmen hesabımdan otomatik olarak 75 TL çekilerek tahsil edildi. Bu durum nedeniyle kartımdaki para aniden çekildiği için mağdur oldum ve yolda kaldım.
Kredimi her ay düzenli olarak İşCep üzerinden manuel olarak ödüyorum. Otomatik ödeme talimatı vermediğim halde böyle bir işlem yapılması beni şaşırttı ve mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece “şubeye gitmem gerektiği” söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Şubeye gitme imkanım olmadığını, otomatik ödeme talimatı vermediğimi ve işlemin iptalini istediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Otomatik ödeme talimatının iptal edilmesini ve bu tür işlemlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
20/08/2025 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden, 5944 ile biten Maximum kredi kartımın borcu, otomatik tahsilat talimatım olmamasına rağmen hesabıma yatırdığım 1.600 TL banka tarafından izinsiz şekilde kredi kartı borcu olarak çekilmiştir. Hesabımda herhangi bir otomatik ödeme ya da farklı bir talim...
İş Bankası kredi kartımdan 10 Eylül 2025 tarihinde 17.965 TL ve 10 Ekim 2025 tarihinde 25.138 TL olmak üzere, iki ayrı işlemle toplamda 43.103 TL tutarında bilgi dışı para çekimi gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem...
15 Temmuz 2025'de, herhangi bir borcum olmamasına rağmen İş Bankası kredi kartıma bağlı ek hesaptan 11.059,78 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlemin otomatik ödeme olduğu söylendi fakat bizim böyle bir talimatımız yoktu ve bu işlem yaklaşık 6 ayda bir tekrarlanıyor. Aynı sorunu 6-8 ay önce de yaş...
İş Bankası'ndan almış olduğum ihtiyaç kredisini vadesi geldiği gün olan 15.08.2023 tarihinde "otomatik ödeme "talimatı olmasına rağmen banka tarafından uygun olmasına rağmen hesabımdan çekilmemiş olduğu nu gördüm. Müşteri hizmetlerini 16.08.2023 tarihinde arayarak sorunu bildirdim. Teknik bir sebept...
İş Bankası kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde bana her seferinde “7 gün bekleyin” denilerek, konuşma biter bitmez telefon yüzüme kapatıldı. Bu durumu en az iki kez yaşadım ve başka bir yöntem denemedim. Kartımda herhangi bir borç veya otomatik ödeme talimat...
Yorumlar