to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Limitli Sanal Karttan Onaysız Netflix Ödemesi Şoku
3 Ekim 2025 09:18856
02.09.2025 tarihinde saat 22:03’te, İş Bankası Maximum sanal kartımdan onayım dışında 189 TL tutarında Netflix üzerinden bir ödeme yapılmıştır. Üstelik sanal kartımın limiti sıfır olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşmesi beni şaşırttı ve mağdur etti.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, inceleme başlatacaklarını ilettiler. Ancak bu işlemin nasıl gerçekleştiği ve kart limitim sıfır olmasına rağmen nasıl ödeme yapılabildiği konusunda açıklama bekliyorum.
Kartımdan onayım olmadan yapılan bu işlemin tutarının iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
