Kart Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

İş Bankası Maximum kartımın (son 4 hanesi: 2368) ile ilgili olarak bu sabah saat 06:37’de bilgim dışında ve benim tarafımdan yapılmayan bir alışveriş denemesi gerçekleşti. İnternet üzerinden yapılan bu işlemde kart limitim yetmediği için herhangi bir ücret çekilmedi, ancak limitim yeterli olsaydı tutar kartımdan çekilecekti. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir şekilde kartımı kapatmadım ya da bloke ettirmedim.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçme fırsatım olmadı. Kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması nedeniyle endişeliyim ve güvenlik önlemlerinin artırılmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.