Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Onaysız Yüksek Tutarlı İşlemle Kartımdan Para Çekildi

profile
01 Ekim 2025 10:15
2.984

29 Eylül tarihinde, hattım kapalıyken İş Bankası Maximum kredi kartımdan sırasıyla 1250 ve 1000 dolar gibi yüksek tutarlarda “wert bigbennft” adlı bir işlem yapılmış. Hattımı tekrar aktif ettiğimde mobil bankacılığa giriş yaptım ve kart limitimin tamamen çekildiğini gördüm. Kartımı dijital olarak kullanıyorum ve fiziksel kartım kayıp değildi. İşlemler sırasında hiçbir SMS, bildirim veya uyarı almadım. Şu anda hesabımdan yaklaşık 500 bin tl eksilmiş durumda ve bu işlemler kart hareketlerimde veya ekstrede görünmüyor.

Kartımı iptal ettim ancak henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ve harcama itirazı da başlatamadım. Sivas merkezde yaşıyorum. Bankanızın güvenlik sistemlerinin bu kadar büyük bir tutarın habersizce çekilmesine nasıl izin verdiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Hiçbir şekilde onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerin derhal incelenmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

is-bankasi-onaysiz-yuksek-tutarli-islemle-kartimdan-para-cekildi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (8)

Muhammet
Muhammet

Bir gelişme oldu mu sonuç nedir

Erdem
Erdem

Çözüm saglandımı acaba

Begüm
Begüm

Merhaba benim de Ziraat kartımdan aynı şekilde yüklü miktarda para çekilmiş. İtirazda bulundum ancak reddedildi. Ne yapabilirim

Muhammet
Muhammet

Süreç başladı ve olumsuzmu sonuçlandı yani birkaç ay bekledinizmi yoksa banka direk kendisimi red etti

Mustafa
Mustafa

Merhaba, aynı durumda bilgim dışında benimde farklı banka kredi kartımdan (y. Kredi) çekim yapıldı eksi bakiyeye indirilerek. Size bir dönüş oldu mu veya geri iadesi yapıldı mı?

Müşteri
Müşteri

*********** bana ulaşsana reis

Ferdi
Ferdi

Aynı sorun bende var yardımcı olur musunuz

Müşteri
Müşteri

***************

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, Güvenlik Zafiyeti Yaşadım

profile
24 Eylül 2025 12:43
1.841
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı İşlemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
21 Ekim 2025 22:31
1.287

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri