Bilet İptali Sonrası Para İadesi Sorunu Ve Kurumlar Arası Sorumluluk Belirsizliği

Obilet'ten İş Bankası kredi kartımla bilet aldım, bir gün sonra iptal ettim. Para iadem yapılmadı. Obilet müşteri temsilcisiyle görüştüm, iptal işleminin İş Bankası'na bildirildiğini ve iadenin banka tarafından yapılması gerektiğini söylediler. İş Bankası'nı aradım, onlar böyle bir şeyin olmadığını söylediler. Ben de İş Bankası'na 9 Mayıs tarihinde harcama itirazında bulundum. Bir ay geçmesine rağmen hâlâ harcama itirazım İş Bankası tarafından sonuçlandırılmadı. Ya İş Bankası ya da Obilet sorumluluğu kabul etmiyor.