to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde saat 22.11’de Uşak Şeker Fabrikası içerisindeki İş Bankası ATM’sinden banka kartımla 800 TL Nakit çekmek istedim. Kartımı iki kez denememe rağmen ATM kabul etmedi, ayrıca temassız özelliği de çalışmadı. Sonrasında İşCep uygulaması üzerinden karekod ile çekim yapmak istedim, ancak kare kodu okutmama rağmen ekranda hiçbir işlem gerçekleşmedi ve parayı çekemedim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, çekemediğim 800 TL’nin hesabımdan eksildiğini gördüm.
Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım, çünkü İş Bankası mobil uygulamasında ilgili bir destek bölümü bulamadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hesabımdan eksilen 800 TL’nin iadesini talep ediyorum.
14 Ekim’de İstanbul Şişli Mahmut Şevket Paşa Mahallesi’indeki İş Bankası bankamatik cihazında 6800 TL yatırmak isterken param cihazda sıkıştı. İşlem sırasında cihaz herhangi bir hata vermedi; yatırdığım miktarın bir kısmı hesaba geçti, bir kısmı ise cihaz tarafından iade edildi. Ancak iade edilen tu...
17 Ekim saat 19.30 civarında Uşak Merkez Karun AVM’deki İş Bankası ATM’sinde kartsız işlemle Papara hesabıma 2100 TL yatırmak istedim. Önce başka bir kartımdan para çektim, ATM bana yırtık ve bantlı bir banknot verdi. Ardından bu parayı tekrar yatırmak istediğimde, ATM kendi verdiği parayı “geçersiz...
18.10.2025 tarihinde saat 11:57’de Batman Merkez Gültepe Mahallesi Eflatun Caddesi üzerindeki 12024 numaralı İş Bankası ATM’sinden karekod ile 8.000 TL para çekme talebinde bulundum. Ancak ATM bana sadece 2.200 TL verdi, 5.800 TL paramı ise vermedi. Buna rağmen hesabımdan toplam 8.000 TL düşüldü. O...
23 Ağustos 2025 tarihinde Fethiye merkezde bulunan İş Bankası ATM’sinden, karekod ile 1.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM parayı vermedi ancak hesabımdan tutar çekilmiş gibi görünüyor. Herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’de arıza yoktu; benden sonra başka biri sorunsuzca işlem yaptı. B...
28.09.2025 tarihinde Adana Huzurevleri Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ortak ATM’sinden, İş Bankası maaş kartımla para çekmek istedim. 15.000 TL talep ettim, ATM yaklaşık 2 dakika boyunca parayı saydı ve “Özür dilerim, 8.000 TL verebilirim” dedi. Onay verdim, kartımı geri verdi ancak paramı vermedi....
Yorumlar