Amazon Premium Kampanyası İçin SMS Linki Alınamadı

12 Mayıs tarihinde İş Bankası’nın Amazon Premium kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, kampanyadan yararlanabilmem için ilgili linkin tarafıma SMS ile iletileceği belirtiliyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir SMS almadım.

Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme sağlamadım. Kampanyaya katılmış olmama rağmen sürecin tamamlanamaması ve linkin iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca çalışma saatlerim nedeniyle telefona cevap veremiyorum, bu yüzden telefonla arama yoluyla değil yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

İş Bankası’ndan, hak kazandığım Amazon Premium kampanyasına ait linkin en kısa sürede cep telefonuma SMS yoluyla gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirmenin SMS veya e-posta yoluyla yapılmasını talep ediyorum.