to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıldır kullandığım İş Bankası Maximum kredi kartımdan, 04/11/2025 tarihinde 'kredi kartı yıllık ücreti' adı altında 527,50 TL ve ayrıca BSMV olarak 26,38 TL kesinti yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 8061’dir.
Daha önce yıllık aidatla ilgili herhangi bir sorun yaşamamıştım. Bu yıl, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. İşlemlerimi tamamen dijital kanallar üzerinden yürütüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında, kredi kartı aidatlarının tüketici onayı olmadan tahsil edilemeyeceği yönünde Tüketici Hakem Heyeti kararları da bulunmaktadır. Bu nedenle, yıllık kart aidatı ve BSMV tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımın (son dört hanesi: 7446) ekstresinde, bilgim ve onayım dışında 703,00 TL kart ücreti ve 35,15 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si adı altında toplam 738,15 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretlerin tarafımdan onay alınmadan tahsil edil...
İş Bankası Maximum kredi kartımın sonu 2912 ile biten kartımdan, 28.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 527,50 TL kart ücreti ve 26,38 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si adı altında toplamda 553,88 TL tutar çekilmiştir. Bu ücretlerin yasal olmadığını ve iadesini talep ettiğimde, müşteri hiz...
05/10/2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan 527,50 TL yıllık kart ücreti ve 26,38 TL BSMV kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 7081’dir. Uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve bu tür bir ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat tutarının tarafıma iade edilmesini talep edi...
İş Bankası Maximum kredi kartımın (4543 ile başlayan, 6331 ile biten) ekstresinde, 25.09.2025 tarihinde 851,50 TL kart üyelik ücreti ve 42,58 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu yıl ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Herhangi bir kamp...
İş Bankası Maximum kredi kartıma her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılmakta, bu durum müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemekte ve banka ile olan ilişkimi zedelemektedir. En son 15.05.2025 tarihinde 1262,00 TL + 63,10 TL (BSMV) olmak üzere toplamda 1325,10 TL tutarında bir yıllık kart ü...
Yorumlar