to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıldır kullandığım İş Bankası Maximum kredi kartımdan, 04/11/2025 tarihinde 'kredi kartı yıllık ücreti' adı altında 527,50 TL ve ayrıca BSMV olarak 26,38 TL kesinti yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 8061’dir.
Daha önce yıllık aidatla ilgili herhangi bir sorun yaşamamıştım. Bu yıl, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. İşlemlerimi tamamen dijital kanallar üzerinden yürütüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında, kredi kartı aidatlarının tüketici onayı olmadan tahsil edilemeyeceği yönünde Tüketici Hakem Heyeti kararları da bulunmaktadır. Bu nedenle, yıllık kart aidatı ve BSMV tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımın (son dört hanesi: 7446) ekstresinde, bilgim ve onayım dışında 703,00 TL kart ücreti ve 35,15 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si adı altında toplam 738,15 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretlerin tarafımdan onay alınmadan tahsil edil...
İş Bankası Maximum kredi kartımın sonu 2912 ile biten kartımdan, 28.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 527,50 TL kart ücreti ve 26,38 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si adı altında toplamda 553,88 TL tutar çekilmiştir. Bu ücretlerin yasal olmadığını ve iadesini talep ettiğimde, müşteri hiz...
05/10/2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan 527,50 TL yıllık kart ücreti ve 26,38 TL BSMV kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 7081’dir. Uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve bu tür bir ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat tutarının tarafıma iade edilmesini talep edi...
İş Bankası Maximum kredi kartımın (4543 ile başlayan, 6331 ile biten) ekstresinde, 25.09.2025 tarihinde 851,50 TL kart üyelik ücreti ve 42,58 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu yıl ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Herhangi bir kamp...
İş Bankası Maximum kredi kartıma her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılmakta, bu durum müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemekte ve banka ile olan ilişkimi zedelemektedir. En son 15.05.2025 tarihinde 1262,00 TL + 63,10 TL (BSMV) olmak üzere toplamda 1325,10 TL tutarında bir yıllık kart ü...
Adres Güncelleme 33 
Altın 118 
Anında Kredi 102 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 583 
Bayram Kredisi 3 
BES 96 
Bilgi Güncelleme 100 
Bireysel Kredi 109 
Black Kart 263 
Borç 524 
Borsa 135 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 230 
E Cüzdan 4 
EFT 531 
Ekspertiz 21 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 356 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 95 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 120 
Fatura Ödeme 356 
Fon 98 
Gold Kart 65 Halka Arz 102 Harcama İtirazı 628 
Harç Ödeme 31 
Havale 391 Havuz 17 
Hesap 2.243 
HGS 96 
Hisse 429 
İhtiyaç Kredisi 207 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 175 
Kredi 3.436 
Kredi Kartı 9.067 
Kumbara 37 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 149 
Maaş 850 
Maximiles Kart 127 
Maximum Genç Kart 143 
Maximum Kart 3.480 
Maxipuan 720 
Mercedes Kart 2 
Mevduat Hesabı 39 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 340 NFC 85 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 724 
Para Yatırma 661 
Platinum Kart 55 
Pos 185 
Promosyon 389 Provizyon 69 
Sanal Kart 73 
Sigorta 425 
Sim Kart Bloke 109 
Swift 133 
Şifre 400 
Taksitli Nakit Avans 183 
Tarım Kredisi 2 
Taşıt Kredisi 40 Telefon Numarası Güncelleme 59 
Troy Kart 166 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 169 Varant 37 
Virman 108 
Yatırım Hesabı 350
Yorumlar