Aidatsız Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Ücret Ve BSMV'ye Şikayet

İş Bankası’ndan özellikle aidatsız olması şartıyla kredi kartı çıkarttım. Kartın bana teslimi geciktiği ve acil olarak mobilya alışverişi yapmam gerektiği için, Bursa Atatürk Caddesi’nde yer alan şubede benimle ilgilenen personel dijital kart tanımlaması yaptı. Bu işlem yapılırken aidatsız kart tercih ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, görevli dijital kart için herhangi bir yıllık kart ücreti ya da ek bir aidattan bahsetmedi.

Eylül ayı sonu itibarıyla kartım aktif olmasına rağmen, bu ay ekstreye baktığımda hem fiziki kart hem de dijital kart için yıllık kart ücreti ve buna bağlı BSMV yansıtıldığını gördüm. Dijital kart için 1.492 TL yıllık kart ücreti ve 74,60 TL BSMV, fiziki kart için ise 1.114 TL yıllık kart ücreti ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplamda yaklaşık 2.600 TL civarında bir tutar borç olarak görünmektedir. Fiziki kartın borcunu zaten ödemiş durumdayım, buna rağmen aidatsız denilerek çıkarılan kartlar için bu tutarların yansıtılması bana göre son derece haksız ve yanıltıcıdır.

Aidatsız olarak çıkarttığım kredi kartlarıma sonradan yıllık kart ücreti ve buna bağlı BSMV yansıtılmasını kabul etmiyorum. Hem dijital kart hem de fiziki kart için ekstreye yansıtılan tüm yıllık kart aidatlarının ve ilgili BSMV tutarlarının tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım ve banka müşteriniz olmayı da bırakacağım.