to read complaints and reviews, or file yours.Aidat Kesintisi Ve Ek Şart Koşulu Mağduriyeti
9 Şubat 16:32376
İş Bankası’na ait tema Kart’ımdan 6 Ocak tarihinde 1.169,70 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartımla yaklaşık 30 bin tl tutarında taksitli işlem yaptım ve aktif olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen bu tutarın yansıtılması beni mağdur etti.
Bu kesinti sonrası bankayla iletişime geçtiğimde aidat iadesi için yüksek harcama sözü vermem gerektiği söylendi. Zaten kartı yoğun şekilde kullanmış olmama rağmen ek şart koşulması adil ve müşteri odaklı bir yaklaşım değildir.
Tema Kart’ımdan kesilen 1.169,70 TL kart aidatının herhangi bir ek şart öne sürülmeden tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
