İş Bankası Maximum Tema Kredi Kartı Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Aidat İadesi Reddedildi

İş Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Maximum Tema kredi kartımdan, Ağustos 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 851,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı ilk kez bu yıl aidatlı olarak kullanmış oldum ve bu tutarı asla onaylamadım.

Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iadesini talep ettim, ayrıca bankaya e-posta ile de başvuruda bulundum. Buna rağmen kart aidatının iade edilmeyeceği yönünde olumsuz dönüş aldım. Düzenli olarak kullanılan bir karttan, ilk kez ve bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınmasını ve üstüne iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Alınan 851,50 TL kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.