Aidat Alınmayacağı Sözlenen Kredi Kartı Ücretlendirilmesi

Türkiye İş Bankası’ndan emekli maaşımı aldığım dönemde tarafıma Maximum kredi kartı teklifi yapıldı. O sırada özellikle “aidat alınmayacaksa açabiliriz” diye belirttim, bana da kesin bir dille yıllık kart aidatı alınmayacağı söylendiği için kartı kabul ettim ve yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum.

Daha sonra emekli maaşımı başka bir bankaya taşıdım. 4 Şubat 2026 tarihinde ekstreme baktığımda ise ilk defa 1.169 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı açtırırken verilen sözün aksine aidat kesilmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Konu ile ilgili önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ardından şubeye de gittim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Her iki görüşmede de kart aidatının iadesi yapılmadı.

Kartı açtırırken aidat alınmayacağı bilgisi verildiği için, ekstreme yansıtılan 1.169 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.