to read complaints and reviews, or file yours.Apple marka iPhone 13 cihazımı yaklaşık 2,5 senedir kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 senedir ciddi ısınma ve kasma sorunu ya...şıyorum. Telefonumda oyun dahi yüklü değilken sadece konuşma ve mesajlaşma esnasında bile cihaz aşırı derecede ısınıyor, donma ve geç algılama sorunları oluyor. Şu an bu metni yaza
Oğlum için aldığım ve yaklaşık 22 aydır kullandığımız iPhone 13 telefonun dokunmatiği yaklaşık 4 gün önce aniden bozuldu.... Cihazın garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün İstanbul Kanyon AVM’deki Troy Apple yetkili servisine götürdüm. Yaklaşık bir yıl önce telefonun arka camı kırılmıştı, kullanıma engel o
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıldır tertemiz şekilde kullandığım iPhone 16 Pro cihazımda hoparlör ve mikrofonda ses kaybı yaşamaya başla...dığım için cihazımı Mavi Bahçe’deki Troy Apple yetkili servisine teslim ettim. Cihazı incelediklerini, basit bir temizlik yaptıklarını ve sonrasında onarım merkezine gönderdiklerin
Yaklaşık 8 aylık iPhone 16 Plus cihazımı, iki ayrı arızası olduğu için Artı Bilgisayar Troy Apple Premium Care servisine... gönderdim. Birinci arıza olan ekran sorununu garanti kapsamında değiştirip çözdüler; ancak baştan beri devam eden, bilgisayara kablo ile bağlanamama sorununa hiçbir şekilde müdaha
Kocaeli Körfez Tüketici Hakem Heyeti tarafından iPhone 16 Pro cihazımın ayıpsız misliyle değiştirilmesine karar verildi.... Bu karar Apple’a tebliğ edildikten sonra Apple Hukuk Birimi benimle iletişime geçerek değişim sürecinin başlatılacağını bildirdi. Bunun üzerine mevcut cihazımı 10.09.2026 tarihind
iPhone 11 cihazımı 28.08.2022 tarihinde artı bilgisayar satış ve egt hiz. İnş. Mak. San. A. Ş. – Troy Kanyon Apple Şubes...i’nden satın aldım. Cihazımın Apple garanti süresi şu an için dolmuş durumda. 18 Eylül 2026 tarihinde, pil seviyesi yaklaşık %20 iken telefonumda herhangi bir düşme, sıvı teması ve
Apple marka iPhone 17 Pro Max cihazım için Troy mağazasından 03.11.2025 tarihinde magsafe kartlık, 27.01.2026 tarihinde ...ise şeffaf kılıf satın aldım. Ürünler orijinal Apple ürünü olarak ve özellikle şeffaf kılıf için “sararmaz” şeklinde ifade edilen bir vaatle satıldı. Ancak kısa süre içinde şeffaf
Apple orijinal ve sararmayacak, kaliteli olduğu özellikle vurgulanan ürünlere güvenerek iPhone 17 Pro Max için şeffaf kı...lıf ve ayrıca magsafe kartlık satın aldım. Kılıfı 27 Ocak 2026 tarihinde, kartlığı ise 3 Kasım 2025 tarihinde Troy mağazasından aldım. Ancak kılıf henüz 1 yıl bile olmadan yaklaşık
Apple’ın ön sipariş sistemi üzerinden 12 Eylül 2026 tarihinde saat 16.55 sularında iPhone 18 Pro Max model bir cihaz içi...n alışveriş yaptım. İş Bankası’na ait Troy kartımdan aynı tarih ve saatte “Apple Online Store İstanbul TR” açıklamasıyla -149.999,00 TL tutarında işlem gerçekleşti. Aynı gün akşam
Apple Destek üzerinden iPhone XS cihazımın batarya değişimi için Eskişehir Troy Yetkili Servisi’ne 25.09.2026 saat 12:40... için randevu oluşturdum. Ancak randevudan sonra Troy ile iletişime geçtiğimde, iPhone 11 ve daha eski modeller için batarya stoklarının bulunmadığını öğrendim. Apple Destek ile T
Apple iPhone 17 Pro Max cihazımın ekran ile kasa arasında göze görünen bir boşluk oluştuğu için bugün Antalya Markantaly...a Troy mağazasına götürdüm. Ürünün kasa kısmında üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşündüğüm bu durumla ilgili inceleme yapılmasını istedim. Troy’taki yetkililer, Apple’ın kasada
Tarafıma hediye olarak alınan iPhone 17 uyumlu Apple markalı orijinal silikon telefon kılıfı, kullanılmaya başlanmasında...n yaklaşık 10 gün sonra üst kısmındaki silikon bölümden açılma ve aşınma meydana gelmesi nedeniyle ayıplı hale gelmiştir. Üründe herhangi bir kullanıcı hatası, darbe veya olağan dı
Apple markalı iPhone 13 cihazımın pilini Şubat ayında Troy 41 Burda mağazasında serviste değiştirdim. Bu pil değişimi üc...retsiz olarak gerçekleştirildi. Aradan yalnızca 6 ay geçmesine rağmen batarya tekrar şişti ve 5 Eylül’de bu durumu fark ettim. Cihazı yeniden aynı servise götürdüğümde, ikinci pil
Apple markalı iPhone 13 cihazımın pilini Şubat ayında Troy 41 Burda mağazasında serviste değiştirdim. Aradan yalnızca 6 ...ay geçmesine rağmen batarya tekrar şişti ve 5 Eylül’de bu durumu fark ettim. Cihazı yeniden aynı servise götürdüğümde, ikinci pil değişiminin ücretli olduğunu, ücretsiz değişim yap
Garanti kapsamındaki iPhone 15 cihazımı 19.08.2026 tarihinde kendiliğinden kapanma ve normal şekilde açılmama sorunu ned...eniyle ilk olarak Bursa Korupark Apple yetkili servis Gürgençler’e teslim ettim. Yaklaşık 10 gün sonra cihazın yazılımsal ve donanımsal sorununun giderildiği belirtilerek tarafıma
3 Eylül Perşembe akşamı iPhone 15 Pro 1 TB telefonum şarjdayken aşırı ısındı ve ekran aniden kapandı. Ertesi gün cihazı ...İzmir Mavibahçe AVM’deki Troy mağazasının teknik servisine götürdüm. Yaklaşık bir saatlik incelemenin ardından telefonun anakartının hasar gördüğü, cihazın kullanılamaz hâle geldiğ
İPhone16e telefonumu17.06.2026 Tarihinde şarj olmuyor şikayeti için Apple yönlendirmesi ile Marmara Park Troy mağazasına... teslim ettim. Maksimum 15gün kalabileceğini söylediler bende onların yönlendirmesi yle ikame telefon kiraladım 3500 TL'ye. Yaklaşık 15 gün sonra telefonumu Troy mağazasından yapıl
İPhone 15 cihazımı kullanım sırasında ısınma ve kendiliğinden kapanıp açılma şikayetiyle yetkili servis aracılığıyla Tro...y Sakarya şubesine gönderdim. Apple Onarım Merkezi’nden cihazda sıvı teması tespit edildiği ve bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığı, ayrıca yüksek bedelli swap ücreti talep e
Sakarya Kaynarca Arçelik şubesinden 03.04.2026 tarihinde Apple marka bir telefon aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün son...ra telefon hata verdi ve Arçelik’e götürdüm. Yazılım güncelleme yapılacağı söylendi ve bu işlem tam 1,5 ay sürdü. En çok ihtiyacım olan dönemde telefonum elimde değildi. Telefonu
İPhone 13 cihazımda batarya şişmesi sorunu yaşıyorum ve bu durum ilerleyerek ekranın kasadan ciddi derecede ayrılmasına,... telefonun aniden kapanmasına ve aşırı ısınmasına sebep oluyor. Cihaz şu an güvenlik açısından patlama riski taşıyacak düzeyde endişe verici bir halde. Bu konuyla ilgili Antalya’d
İPhone 14 Pro cihazımın pil değişimi Apple yetkili serviste yapıldıktan sonra ön kamera lensinde toz fark ettim. Cihazım...ın onarım garantisi devam ettiği için 4 Ağustos tarihinde Vadistanbul Troy Apple yetkili servisine tekrar gönderdim ve telefonda özellikle onarım garantisinin devam ettiğini belirt
Kasım 2025 tarihinde satın almış olduğum Türkiye garantili iPhone 16 cihazımda, kullanım sırasında ciddi bir şarj proble...mi meydana gelmiştir. Cihazımda yaşanan sorunla ilgili öncelikle Apple Destek ile görüştüm. Tarafıma sorunun yazılımsal olabileceği, ancak donanımsal bir problem bulunup bulunmadı
İPhone 13 cihazımın bataryası yaklaşık 15 gündür şarj tutmamaya başlayınca bulunduğum ildeki Troy Uygun Center Alanya ma...ğazasına götürdüm. Mağazadaki çalışanlar pilde kronik problem olabildiğini, bu nedenle ücretli ya da ücretsiz şekilde değişim yapıldığını, cihazı servise göndereceklerini söyledile
