Görünüm          
291 şikayet listeleniyor

İPhone 6 s Plus telefonumun batarya ve ısınma problemi var garantisi hala devam etmekte telefonumun ana ekranında ve herhangi bir sorun bulunmuyor. Kesinlikle kullanımda sorun teşkil etmiyor. Sadece sağ en alt köşede çok hafif bir çatlak var 2 yaşındaki kızım telefonum masadayken üzerine bardağı koy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İPhone 8 Plus telefonumla alakalı yaşadığım sorunum: akşam şarja takıyorum sabah şarjım bir bakıyorum %28 şarj aletinde mi sorun var diye tekrar takıp bakıyorum şarjım bir dakika içinde %100 gösteriyor gün içerisinde tekrar aniden %30 Lara düşüyor, Instagram, TikTok gibi uygulamalarda video izlerken...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

31 Ocak 2020 tarihinde iPhone 7 Plus cihazıma ait kulaklık dönüştürücüsündeki temassızlık nedeniyle dönüştürücüyü Troy 41 Burda ya teslim ettim. 01 Şubat 2020 tarihinde cihazı teslim alabilirsiniz mesajı geldi. 02 Şubat 2020 tarihinde cihazı almak için gittiğimde dönüştürücüde temassızlık sorununa r...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28.11.2019 (Yaklaşık iki ay tarihinde almış olduğum iPhone 11 cihazım ile iTunes müzik programı aracılığı ile müzik dinlerken, şarkı kendiliğinden sona atlıyor veya başka bir şarkıya geçiyor! Müzik dinlerken Siri kendini açıyor veya kapıyor! WhatsApp programından mesajları okurken, cihaz kendiliğind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.01.2020 tarihinde aldığım XS ürününü bir hafta sonra Kanyon Troy mağazasına götürdüm çünkü bir haftadır telefonda yaşamadığım sıkıntı kalmadı ön arka kamera sorunu ve daha fazlası çalışan personeller mağazaya giren müşterilere hoşgeldiniz demeyen saygısız ve Apple markasını kötüleyecek kadar kaba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mağazanız çalışanları gerçekten çok ilgisiz ve kaba. İnsanların yüzüne bakmıyorlar. Paramızla rezil olmak deyimi burada geçerli. Telefonumu bıraktım işlem sırasında kimse yüzünüze bakmıyor, sim kartımı elime tutuşturdukları için kaybettim. Yanımda küçük çocuğum vardı durmadığı için işleme konsantr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 buçuk sene önce iPhone 7 Plus telefon satın aldım ne zaman garantisi bitti o zaman telefonda problemler çıkmaya başladı en son konuşurken karşı tarafa sesim gitmemeye ve karşı tarafın sesi bana gelmemeye başladı İzmir Mavibahçe Troy mağazasının servisine verdim problemin benden kaynaklı olmadığını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16 Ocak 2020 tarihinde telefonumda bir sorun yaşandı ve kilitlendi. Bu sorunu nasıl çözerim diye internet üzerinden en yakın neresi çözüm bulabilir diye araştırıp İzmir Balçova Agora AVM içerisinde Apple marka ürünlere hizmet veren bir firma olan Troy Apple mağazasına gittim sorunumu söyledim. Çok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıl önce Apple marka iPhone 7 model telefonu aldım. Her şey sorunsuz ilerlerken hiçbir darbe veya başka bir şey olmaksızın telefonumdan beni arayan veya benim aradığım kişilere sesim gitmiyor onların ki bana gelmiyordu. Ses kaydı, video kaydı yapamamaya başladım. Yakınlarda Marmara Park AVM'de bul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazımı ikinci kez Antalya Troy servisine verdim ekranda kendi kendine kararma ekranda dokunmatiğinde hatalar olduğu için bir de orta tuş basmıyor diye her gün sisteme girdim kontrol etmek için sistemde kayıt bulunamadı diyordu aradım cihazınız geldi dedi ama sistemde göremiyorum siz nasıl görüyors...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti kapsamındaki iPhone 7 model telefonumum pil ömrü %60 seviyelerindeydi, hızlı şarj bitme ve ısınma sorunu, şarj göstergesinin bozukluğu problemiyle götürdüğüm Marmara Park Troy servisinden 319 lira pil ücreti talep ettiler. Garanti kapsamında olan telefon şarta takma limiti aşıldığından garan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonumun aşırı derece şarj kaybı olduğunu fark ettim. Apple destek ile hemen iletişime geçtim. Apple yazılım departmanından K** hanım yaptığı değerlendirmeler sonucunda telefonumun 1 dakika içinde şirinin %43 şarj kaybına neden olduğunu söyledi. Yazılımsal olarak sıkıntı olduğunu söyleyen K** han...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16/12/2019'da Marmara Park Troy Artı Servis'e iPhone 7 telefonumu sessize alma anahtarının kendi kendine işlem yapması ve bazende çalışmaması sebebi ile başvurdum. Teslim ederken telefonumun başka hiçbir problemi yoktu. 15 günlük bir bekleme süresinden sonra garanti dışı fiziksel hata dediler ve yen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

41 burda Apple Troy mağazasından 7500 TL'ye iPhone 11 64 GB aldık. Ekran ile ilgili sorun yaşıyoruz aldığımız zamandan bugüne kadar. Telefonda sosyal medya veya video izlerken zoom atınca inanılmaz pikselleniyor. Sanki fotoğraf 2 megapiksel kamera ile çekilmiş gibi. Mağazaya gidip aynı model telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple İzmir yetkili servisi Troy müşterilerine kötü ve keyfi davranıyor. 25.12.2019 tarihinde kendi kendine açılıp kapanan garantisi dolmuş iPhone 7 telefonumuzu Troy’a götürdük, servis yöneticisi hanımefendi önce müşteri önünde resepsiyonisti azarladı, sonra asık suratla cihazda yazılım sorunu var...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.10.2019 tarihinde Kocaeli torunlar iletişimden 2 yıl garantili sıfır (0) iPhone 8 Plus telefon aldım 6700 TL'ye. 1800 TL Samsung a50 yi peşinat olarak verdim. Diğer parayı da Turkcell faturama taksit yaptım. 3,5 gün sonra cihazımda ekran sonrası ses cızırtısı müzik video sesinin zayıflaması az çı...Devamını oku

  • - Görüntüleme