to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Kaynarca Arçelik şubesinden 03.04.2026 tarihinde Apple marka bir telefon aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün son...ra telefon hata verdi ve Arçelik’e götürdüm. Yazılım güncelleme yapılacağı söylendi ve bu işlem tam 1,5 ay sürdü. En çok ihtiyacım olan dönemde telefonum elimde değildi. Telefonu
İPhone 13 cihazımda batarya şişmesi sorunu yaşıyorum ve bu durum ilerleyerek ekranın kasadan ciddi derecede ayrılmasına,... telefonun aniden kapanmasına ve aşırı ısınmasına sebep oluyor. Cihaz şu an güvenlik açısından patlama riski taşıyacak düzeyde endişe verici bir halde. Bu konuyla ilgili Antalya’d
Antalya Terracity Media Markt mağazanızdan satın aldığım iPhone 14 cihazım, satın alma tarihinden itibaren henüz 20 gün ...geçmişken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı yetkili servis olan Antalya Troy Servis’e teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda, yalnızca 20 günlük sıfır b
İPhone 14 Pro cihazımın pil değişimi Apple yetkili serviste yapıldıktan sonra ön kamera lensinde toz fark ettim. Cihazım...ın onarım garantisi devam ettiği için 4 Ağustos tarihinde Vadistanbul Troy Apple yetkili servisine tekrar gönderdim ve telefonda özellikle onarım garantisinin devam ettiğini belirt
Kasım 2025 tarihinde satın almış olduğum Türkiye garantili iPhone 16 cihazımda, kullanım sırasında ciddi bir şarj proble...mi meydana gelmiştir. Cihazımda yaşanan sorunla ilgili öncelikle Apple Destek ile görüştüm. Tarafıma sorunun yazılımsal olabileceği, ancak donanımsal bir problem bulunup bulunmadı
İPhone 13 cihazımın bataryası yaklaşık 15 gündür şarj tutmamaya başlayınca bulunduğum ildeki Troy Uygun Center Alanya ma...ğazasına götürdüm. Mağazadaki çalışanlar pilde kronik problem olabildiğini, bu nedenle ücretli ya da ücretsiz şekilde değişim yapıldığını, cihazı servise göndereceklerini söyledile
İPhone 13 cihazımda Apple kimliği hesabıma Troy kartımı ödeme yöntemi olarak ekleyemiyorum. Ödeme yöntemi ekleme ekranın...da sürekli olarak “Mevcut ödeme yönteminiz bu mağazada geçerli değil. Lütfen başka bir ödeme yöntemi girin.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle Troy kartımı kullanarak ödeme
Apple iPhone 16 cihazımı aldığım günden, yani 2024 yılından beri ciddi sorunlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Cihaz ken...di kendine kapanıyor, kamera tuşu çalışmıyor ve hoparlörde arıza var. Bu sorunlar günlük kullanımımı çok zorlaştırıyor ve telefonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazımı bugü
Apple’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 16 cihazım bir anda şarj almamaya başladı ve ardından tamamen kapandı, bir d...aha da hiç açılmadı. Cihazı aldıktan kısa süre sonra yaşadığım bu problem üzerine, 1 gün önce Troy yetkili satıcısına götürdüm ve onlar da telefonu servise gönderdi. Servisten tar
Yaklaşık 1 yıl önce Sakarya Troy bayisinden satın aldığım iPhone 15 cihazım, su teması sonrası kullanırken kendiliğinden... kapanıp açılmaya başladı. Telefon açık ve kullanılmıyorken sorun görünmese de, cihazı kullanmaya başladığımda 3, 5 ya da 10 dakikalık aralıklarla kendiliğinden yeniden başlıyor.
20.07.2026 tarihinde kullanmaya başladığım Apple Türkiye garantili iPhone 17 cihazım kısa süre içinde “sim kart tanınmıy...or” hatası vererek tamamen hat görmemeye başladı. Bunun üzerine Apple Türkiye online destek ile görüştüm ve yapılan kontroller sonucunda sorunun yazılımsal değil donanımsal olduğu,
Aralık 2025’te Trendyol üzerinden Apple 11” iPad Wi‑Fi 128 GB Gümüş cihazı satın aldım. Yaklaşık 2 aydır, cihazda herhan...gi bir darbe ya da düşme olmadığı halde, hoparlörlerden bir video veya müzik açtığımda arka planda sürekli rahatsız edici bir cızırtı sesi geliyor. Ses seviyesini kısmak ya da yüks
Önceki günlerde yaşadığım süreç nedeniyle hem mağdur edildim hem de kullanıcı hatasıyla değerlendirildim. 23 Temmuz 202...6 tarihinde saat 14.35 civarında Kocaeli 41 Burda AVM Troy mağazasına, henüz 5 aylık iPhone cihazımı arka kamera sorunu nedeniyle götürdüm. Daha önce benzer durumlarda kullanıcı ha
Denizli Troy mağazasından, Artı Bilgisayar Satış ve Tek. Ltd. Şti. Adına düzenlenen fatura ile 123.998,00 TL ödeyerek iP...hone 17 Pro cihazı satın aldım. Satın alma üzerinden yaklaşık bir buçuk ay gibi çok kısa bir süre geçmesine rağmen cihazda aşırı ısınma, kasada turuncu renkten kaynaklı renk değişi
20 Temmuz’da iPhone 16 Pro Max cihazımı, yaşadığım sorunlar nedeniyle Antalya Markantalya Troy şubesine garanti kapsamın...da teslim ettim. 21 Temmuz Salı günü bana, cihazın kontrollerinin yapıldığı ve detaylı inceleme için Apple onarım merkezine gönderildiğine dair bir SMS bilgilendirmesi geldi. Ancak
Yaklaşık 6 yıl önce aldığım iPhone 11 cihazımı ilk 4 yıl boyunca oldukça yoğun şekilde, oyun da oynayarak kullandım ve b...atarya bu süre sonunda “servis” ibaresini gösterdi. Ben de telefonu en az 4 yıl daha kullanırım düşüncesiyle Isparta’dan kalkıp Antalya’daki Apple Troy mağazasına giderek ücretli b
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım iPhone 13 model telefonumda, herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması veya kullanıcı hatası ...olmamasına rağmen ciddi bir batarya sorunu ortaya çıktı. Cihazımın pil sağlığı şu anda yüzde 53 seviyesinde ve son günlerde telefonumun bataryası şişmeye başladı. Bataryanın şişmes
iPhone 14 Pro Max model yurt dışı cihazımın pil değişimi için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. Cihazımın pil sağlığı d...üştüğü için ücretini ödeyerek pil değişimi yaptırmak istediğimi belirttim; ancak telefonum yurt dışı olduğu gerekçesiyle bana destek veremeyeceklerini söylüyorlar. Bu süreçte Gürg
Yıllardır sorunsuz kullandığım iPhone 12 Pro cihazımı, Apple Türkiye garantisine güvenerek 03.07.2026 tarihinde Antalya ...Troy yetkili servisine yalnızca pil değişimi için teslim ettim. Cihazımda bugüne kadar hiçbir sorun yokken, akşam üzeri telefonu teslim aldığımda ekranda yukarıdan aşağıya inen bir
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonumda, arama yaptığımda ahizeden karşı tarafa 15–20 saniye sonr...a ses gitmemeye başladı. Karşı taraf bir süre sonra beni duymuyor, bu durum telefonla temel iletişimi bile zorlaştırıyor. 7 Temmuz’da Antalya Muratpaşa Markantalya Troy mağazasına
24.09.2024 tarihinde aldığım iPhone 16 Pro cihazımın garantisi devam etmesine rağmen ön kamerada yeşil görüntüler çıkmay...a başladı. Cihazım bir kez bile düşmedi, darbe almadı, sıvı teması olmadı; buna rağmen daha yeni aldığım bir telefonda böyle bir sorun yaşamak zorunda kaldım. Cihazı garanti kapsa
Almanya’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımın bir yıllık garantisi 26.06.2026 tarihinde doldu. Garanti süresi do...lduktan birkaç gün sonra telefona bir güncelleme geldi. 30.06.2026 tarihinde hiçbir sorun olmadan fotoğraf çekebiliyorken bu güncellemeyi yaptıktan sonra hem kamera hem de Face ID
Apple marka iPhone 16 model telefonumuzu oğlum kullanıyor ve cihazın garantisi hâlâ devam ediyor. Telefonda günlük kulla...nımda belirgin bir şekilde aşırı ısınma sorunu yaşıyoruz, özellikle şarj ederken ilk 10 dakika içinde el yakacak seviyede ısınıyor. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi endişe yar
İPhone 13 telefonumun bataryası son iki gün içinde çok ciddi şekilde şişti. Cihazı Vatan Bilgisayar mağazasından satın a...lmıştım ve bu durum hem güvenlik açısından hem de cihazın sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Vatan Bilgisayar’a başvurdum, ga
