Ana Sayfa
Kuryenet
Dağıtım
Turkcell Hattı Teslim Edilemedi Bildirimi Yanlış; Kuryenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:34956342

Turkcell Hattı Teslim Edilemedi Bildirimi Yanlış; Kuryenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Emine

Kuryenet

22 Ocak 17:38

302

Turkcell hattımın teslimatı için Kuryenet aracılığıyla 21.01.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele adresime teslimat bekliyordum ancak kargo adrese hiç uğramadığı halde sistemde “teslim edilemedi” bilgisi girilmiş.

Kuryenet tarafına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bilgi alamıyorum. Adresime gelinmeden böyle bir kayıt düşülmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Turkcell hattımın en geç yarın olacak şekilde adresime getirilerek sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

23 Ocak 14:20 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Sim Kart Teslimatındaki Günlerce Süren Gecikme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Muhammed

Kuryenet

09 Ocak 09:30

322

Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken Turkcell SIM kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 04.01.2026 tarihinde gönderimin Çatalca acentesine ulaştığı bilgisi sisteme düşmesine rağmen, 09.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Çatalca’da ikamet etmeme ve adresimin...

kuryenet-sim-kart-teslimatindaki-gunlerce-suren-gecikme-ve-musteri-hizmetine-ulasilamama-1.jpg

Turkcell Hattının 14 Günlük Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Muhammet

Kuryenet

20 Ocak 16:16

230

Kocaeli Şekerpınar bölgesine bakan Kuryenet şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken Turkcell hattım 14’ünden beri tarafıma ulaştırılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve hattı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Takip numaram 458116006901 olmasına rağmen, firmay...

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Kargom Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Oğuzcan

Kuryenet

22 Aralık 2025 15:17

3.146

Kuryenet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5000*******66 takip numaralı kargom, 17.12.2025 tarihinden bu yana adresimde bulunmama rağmen hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden acenteye geri götürülüyor. Tekrar randevu oluşturmama rağmen kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma te...

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatı Gecikti, Bilgi Verilmiyor

Burçin

Kuryenet

15 Ocak 17:09

496

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim 12.01.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak bugün Perşembe olmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Ürün hâlâ sistemde “taşımada” olarak görünüyor, ancak gönderici adresi İsta...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Destek: Hediye Hayal Kırıklığına Dönüştü

Melek

Kuryenet

11 Ekim 2025 10:06

3.948

07.09.2025 tarihinden beri Kuryenet’te sevk aşamasında görünen bir kargom var ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo Turkcell üzerinden faturama yansıtılarak satın aldığım bir akıllı saat ve Kocaeli/Başiskele adresine teslim edilmesi gerekiyor. Ürün hediye olarak verilecek ve teslim için yalnızca bir günüm ...