Yeni Alınan Akıllı Telefonun Isınma ve Kullanım Sorunları

İPhone 15 Pro Max model telefonumu Batman Vatan mağazasından aldığım günden beri ciddi ısınma sorunları yaşıyorum. Kısa bir video çekimi sırasında cihaz aşırı ısınıp video kaydını durduruyor. Ayrıca şarj olurken de “ısındı” uyarısı vererek şarj etmeyi otomatik olarak kesiyor. Bu sorunlar, özellikle kısa video çekimlerinde ve şarj %80’e gelmeden ortaya çıkıyor.

Cihazı teknik servise teslim ettim ve yaklaşık 1 ay sonra sorunun giderildiği belirtilerek tarafıma iade edildi. Ancak, aynı sorunlar devam ediyor ve cihaz işlevini yerine getiremiyor. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgelerim mevcut.

Yeni aldığım bir üründe bu tür temel sorunların yaşanması kabul edilemez. Cihazın değiştirilmesini talep ediyorum.