Yeni Alınan İphone 16'da Pil Ve Dokunmatik Sorunları Yaşıyorum

Apple’dan 20 gün önce satın aldığım iPhone 16 model telefonumda ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonun pil sağlığı %100 olmasına rağmen şarjı çok hızlı tükeniyor. Ayrıca, cihaz şarjdayken dokunmatiği düzgün çalışmıyor. Bu sorunlar telefonu aldığım ilk günden beri devam ediyor.

Telefonumu 50.000 TL ödeyerek satın aldım ve 13 Temmuz 2026 tarihine kadar garantisi bulunuyor. Henüz teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Yaşadığım bu sorunların çözümü için cihaz değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.