to read complaints and reviews, or file yours. 
Abim yaklaşık 3 ay önce vefat etti ve kendisine ait olan iPhone 13 Pro Max telefonun şifresini bilmiyorum. Telefon şu anda benim yanımda ve içindeki tüm bilgilere (fotoğraflar, mesajlar, banka uygulamaları vb.) ulaşmam gerekiyor. Cihaz Türkiye cihazı ve iCloud e-posta adresi elimde mevcut, ayrıca abimin vefatını gösteren resmi belgeye de sahibim.
Apple Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim, bana şifrenin açılamayacağını ve talep oluşturulacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an için herhangi bir başvuru veya talep numaram yok. Cihazın faturası veya garanti belgesi elimde değil, ayrıca herhangi bir teknik servise ya da yetkili olmayan bir yere başvurmadım.
Apple’dan beklentim, abimin vefatına ilişkin resmi belgeler ve iCloud e-posta adresi gibi bilgiler elimdeyken, telefonun şifresinin açılması ya da içindeki verilere erişim konusunda yardımcı olunmasıdır. Bu konuda acil çözüm talep ediyorum.
İPhone 13 Pro Max cihazımda kullandığım iCloud hesabıma erişemiyorum. Hesabım eski telefon numarama bağlı olduğu için, yeni telefonuma geçerken çıkış yaptım fakat kimlik doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Hesabımda fotoğraflar, belgeler ve rehber gibi önemli bilgilerim bulunuyor. Mail adresime ge...
24/09/2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max cihazımda iCloud hesabıma erişim sorunu yaşamaya başladım. Hesabımı geri getirmek için şifre sıfırlama ve kimlik doğrulama gibi işlemleri denedim ancak “Böyle bir iCloud hesabı yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Cihazım garanti kapsamında değil ve herhangi bir ö...
13.08.2025 tarihinde İstanbul Florya’da iPhone 13 Pro Max telefonum çalındı. O günden beri iCloud hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabım tamamen kilitlendiği için tüm bilgilerime ulaşamıyorum. Hesabımda fotoğraflar, rehber ve notlar gibi önemli verilerim vardı ve başka hiçbir yerde yedeğim bulunm...
11.10.2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max cihazımda ciddi bir yazılım hatasıyla karşılaştım. Telefonum kendi kendine parolayı kilitleyip Voice adında bir uygulama açtı, dili Japonca ve Çinceye çevirdi. Ekranda “1 saat daha, 5 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarılar çıktı ve cihazıma erişemedim. B...
İPhone 13 Pro model telefonumda, iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncellemeden önce hiçbir problem yokken, güncelleme sonrası cihazım sürekli olarak "servis dışı" uyarısı veriyor, hem fiziksel sim kartımı hem de esim’i kabul etmiyor. Telefon sık sık kendiliğ...
Yorumlar