Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(1.655 değerlendirme)
Şikayet Yaz

iPhone Tamir

694 Şikayet
12100
(1.655 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

iPhone İPhone 12 Arka Kamerada Hatası

profile
Sefa
5 gün önce
1.089

Merhaba, 1 Şubat 2024 tarihinde almış olduğum Apple iPhone 12 cihazın arka kamerasında leke bulunmaktadır. İlk aldığım donemdeki görsellere de baktığımda leke bulunmaktadır. Kusurlu cihaz ile ilgili servise gittiğimde cihazın tamir göreceğini belirttiler. Kusurlu üretilen ürünün değişimi gerekmekt...

#12
iPhone İPhone 12 Arka Kamerada Hatası
iPhone İPhone 12 Arka Kamerada Hatası
iPhone İPhone 12 Arka Kamerada Hatası
1

Cihazımın Değişimini İstiyorum

profile
Bahar
1 hafta önce
492

Ekim 2022 tarihinde Apple üzerinden iPhone 11 cihazı aldım. İlk zamanlar ekranı flu gösteriyordu. Bununla ilgili teknik servise başvurduğumda cihazı servise bırakmam gerektiğini söylediler. Ancak yedek cihaz olmadığı için bırakamadım.  Daha sonra fotoğraf çekimi sırasında görüntülerin netleşmediğin...

#7
1

iPhone Yetkisiz Müdahale Diyerek Müşterisini Mağdur Etti

profile
Yücel
1 hafta önce
1.224

Yaklaşık 10 ay önce Buca'dan iPhone 13 telefon aldım ancak aldıktan 1 hafta sonra 'servis yok' hatası ile yetkili servise başvurdum. Yazılım güncellemesi yaparak teslim aldım. Yaklaşık 10 gün sonra tekrar 'servis yok' hatası verdi. Tekrar yazılım güncellemesi yapıldı ve yine hata verdi. En son Konak...

#13
1

Başarı Servisi Tüketici Aldatıyor iPhone Firması Anlaşmayı Çeksin

profile
Muhammed
1 hafta önce
376

Merhaba, 5 Mart 2024 tarihinde iPhone 11 cihazımı Erzurum Başarı servisine teslim ettim. Cihazımı aldığım günden itibaren orijinal Apple koruyucu ürünleri ile kullanmaktayım. Servisteki arkadaşlar, hangi cihaz olursa olsun, kullanıcıdan teslim aldıklarında direkt olarak 'cihazda kullanımdan kaynaklı...

#11
Başarı Servisi Tüketici Aldatıyor iPhone Firması Anlaşmayı Çeksin

iPhone İPhone 11 Ön Kamera

profile
Kübra
1 hafta önce
726

Merhabalar iPhone 11 64 GB telefonumun ön kamerası bir anda pembe filtreli gibi çekmeye başladı. Telefoncuya götürdüm kameranın yandığını ve yüklü bir miktar karşılığında değişim yapabileceğini söyledi. Tamir ettirmedim evde duruyordu birkaç gün sonra telefonu açtım ön kamerayı test etmek için ve gö...

#11

Bana Kusurlu iPhone 14 Plus Satıldı

profile
Necla
1 hafta önce
438

11.01.2023 tarihinde Apple markasından iPhone 14 Plus telefon satın aldım. Ancak telefonu aldığım günden itibaren cihazda yankı sorunu yaşamaktayım. Karşı tarafın sesi kendisine geri dönüyor ve benim sesim de bana yansıyor. Servise gitmeden önce birkaç gün telefonla iletişim kurarak zaman kaybettim....

1

iPhone Ürün Tamir Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Muhammed
2 hafta önce
440

Apple marka bir ürünün arka kapağı kırık ise, maalesef tamir edilmiyor. Özellikle Başarı Teknik Servis, kalitesiz hizmet veriyor ve bayiliklerini nasıl aldıklarını anlamak güç. İlk olarak ödemeyi alıyorlar, ardından cihazınızı 10 gün boyunca alıkoyuyorlar. Daha sonra 'yetkisiz müdahale' bahanesiyle ...

iPhone Ürün Tamir Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı
iPhone Ürün Tamir Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

iPhone Ürünüm Deforme Yok

profile
Hülya
2 hafta önce
383

Satın aldığım iPhone kulaklığı, garantisi olmasına rağmen bir kulaktan ses gelmemesi sebebiyle servise gönderildiğinde kullanıcı hatası olduğu ifade edildi. Ancak herhangi bir kullanıcı hatası bulunmamakta ve dışarıdan bir deforme görülmemektedir. Buna rağmen tamir ücreti olarak 853,64 TL talep edil...

#5
iPhone Ürünüm Deforme Yok
iPhone Ürünüm Deforme Yok

Yetkisiz Değişiklik İphone 13

profile
Şeyma
3 hafta önce
258

Garantisi devam eden iPhone 13 marka telefonum Wi-Fi'ye bağlanmaması şikayeti ile Ankamall'daki Gürgençler yetkili servisine götürdüm. İki gün sonra, telefonumda yetkisiz değişiklik yapıldığı ve bu nedenle garanti kapsamına girmediği bildirildi. Oysa telefonum hiçbir zaman dışarıda bir işlem görmedi...

Yetkisiz Değişiklik İphone 13
Yetkisiz Değişiklik İphone 13

iPhone 11 Hücresel Veri Sorunu

profile
Mustafa
3 hafta önce
150

Mayıs ayında eşime ve bana Apple 11 64 GB aldım, ancak son sürümünden bir önceki sürüm geldi. Cihazı kendi kendine güncellediğinde hücresel veri gelmedi ve ardından cihazda donmalar başladı. Garantiye gönderdik, tamir edildiğini söyleyip geri gönderdiler. 25.02.2024 tarihinde sabah bir güncelleme ge...

#11
1

iPhone 14 Telefon Değişim Talebi

profile
Köksal
3 hafta önce
316

11/11/2023 tarihinde aldığım iPhone 14 128 GB Yıldız Işığı modeli telefonum şarj almamaya başladı. 'Telefona batarya orijinal olmayabilir' veya 'yeterli şarj edilmemiş olabilir' gibi hatalar almaya başladım ve mevcut şarj bittikten sonra telefon kapandı ve bir daha açılmadı. Akasya AVM'deki Apple ma...

#14
iPhone 14 Telefon Değişim Talebi

iPhone İPhone 11 Sorunu

profile
Yeliz
3 hafta önce
854

Bu yıl iPhone 11 satın aldım ve güncellemelerle birlikte telefonumda sorunlar yaşanmaya başladı. Ses seviyesinde dalgalanmalar ve batarya ömründe anormal değişimler meydana geldi. Şarjım bir anda bitiyor ve hemen sonra tekrar doluyor. Pil sağlığım %95'ten %84'e kadar düştü. Daha sonra ekranım kırıld...

#11

Media Markt Altar Grup Kasko Yalanı

profile
Pelin
3 hafta önce
610

Media Markt'tan geçen yıl Apple Plus 14 telefon satın aldık. 'Garanti kapsamında' diyerek bizi oyaladılar, ancak sonuçta telefonun ekranı kırıldı. 15 Ocak'ta cihazı teslim ettikten bir ay sonra hala bir geri dönüş yapılmadı. En sonunda, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefonun tamir edi...

#5
Media Markt Altar Grup Kasko Yalanı
Media Markt Altar Grup Kasko Yalanı

Media Marktan Aldığımız Telefonun Tamiri Yapılmıyor

profile
Özkan
4 hafta önce
409

24 Kasım 2023 tarihinde Ankara Gordion Media Markt'tan iPhone 14 Plus 128 GB telefon satın aldık. Yaklaşık 1,5 ay sonra cihaz arızalandı ve 25 Ocak 2024 tarihinde T06-24783-R-C ürün kayıt numarası ile tamir için aynı mağazaya bıraktık. 10-15 gün sonrasında telefonun durumunu öğrenmek için mağazaya b...

#5
1

iPhone Donanımsal Sorunu Çözmek Yerine Müşteriyi Mağdur Etmesi

profile
Salih
16 Şubat
6.945

19.02.2022 tarihinde Teknosa Muş mağazasından iPhone 13 Pro Max telefon satın aldım. İlk kullanmaya başladığımdan itibaren birçok donanımsal problem yaşadım.  Telefon aşırı ısınıyor, kendi kendine kapanıyor ve şarjı çabuk bitiyor; bitince geç açılıyor. Açmak için her iki tuşa basıp zorla yeniden ba...

1

iPhone 15 Pro Kamera Problemi

profile
Mert
14 Şubat
420

26.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Apple iPhone 15 Pro satın aldım. Satın aldıktan sonra telefonun kamerasında sorun olduğunu fark ettim. Konu ile alakalı Apple Store'a gittim ve şikayetimi dile getirdim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sorunun yazılımsal olduğunu ve bu sebepten dolayı tami...

iPhone 15 Pro Kamera Problemi
1

iPhone Yetkili Servis Düzeltmek Yerine Telefonu Bozdu

profile
Şeref
13 Şubat
496

Yeni aldığım altı aylık iPhone 11 i yetkili servis düzeltmek yerine bozarak geri gönderdi. Önceden sadece iki üç günde bir açılıp kapanıyordu, gönderdiklerinde restore modundaydı ve hiç açılmamış ve tamir görmemiş telefona yetkisiz müdahale diyerek. Hiçbir açıklama yapmadılar, Apple Türkiye'yi aradı...

#11
iPhone Yetkili Servis Düzeltmek Yerine Telefonu Bozdu
iPhone Yetkili Servis Düzeltmek Yerine Telefonu Bozdu
1

Apple Mersin Marina Gürgençler Garanti Kapsamında Olan Telefonumun

profile
Recep
10 Şubat
291

Apple markasına ait 14 ay kullanımda olan cihazımın şarj soketi arızalandı. Garanti kapsamında olduğu için Mersin Marina Gürgençler servisine gönderdim. Ancak, servis tarafından 40 bin lira gibi yüksek bir tamir ücreti talep edildi. Bu durumu kabul edilemez buluyor ve nasıl böyle bir fiyatlandırma y...

Apple İphone 13 Telefon Garanti Sorunu

profile
Fatma
10 Şubat
1.153

Garantili iPhone 13 cihazımın güç tuşunda gömülme kendiliğinden düzelme şikayetiyle (dijital kumpasla yaptığım ölçüme göre diğer iPhone 13 telefonlarda 0,7 mm kalınlığa sahip olan güç tuşu cihazımda 0,4 mm kalınlığa sahip bu fark bariz gözle görülüyor ve hissediliyor. Basarken takılmaya ve zor basma...

#13
1

Garantisi Bitmemiş İphone 11 Cihaz Sorunu Telafisinin Yapılmaması

profile
Elvan
05 Şubat
477

Garantisi 2 yıl olan iPhone 11 cihazımı Media Markt'tan almıştım. 3 aydır, telefon görüşmesi esnasında sesin aniden kesilmesi, gitmemesi ve telefonun kapanması gibi sorunlar yaşıyorum. Cihazım Türkiye Apple Garantisi kapsamında olduğu için Apple'ın kendi teknik servisine götürmek istedim. Ancak Appl...

#11

Marka Profili

iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör