Kıvırcıkta Sümüklü Böcek Ve Bebek Püresinde Bozulma, Güvenim Sarsıldı

26.12.2025 tarihinde saat 21.38 sularında Anpa Gross Silivri şubesinden alışveriş yaptım. Sebze reyonundan kıvırcık ve biraz yeşillik, bebek reyonundan ise bebeğim için kavanozda meyve püresi aldım. Eve gelip kıvırcığı açtığımda, marulun içinde sümüklü böcekler olduğunu gördüm. Alırken acelem olduğu için detaylı inceleme yapmamıştım.

Ayrıca bebeğime aldığım kavanoz meyve püresini açtığımda ürünün ekşimiş olduğunu ve çok kötü koktuğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz yeni geçmişti veya bitmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni hem kendi sağlığım hem de bebeğimin sağlığı açısından ciddi anlamda endişelendirdi. O geceden beri mide rahatsızlığı yaşıyorum ve sağlığım da zaten çok iyi değil.

Anpa Gross Silivri açıldığından beri tüm temel alışverişimi oradan yapıyorum. Evimin hemen altında başka marketler olmasına rağmen bilerek ve özellikle Anpa’yı tercih ettim, 10–20 liralık değil, çoğu zaman 2.000 ile 5.000 TL’yi aşan tutarlarda alışverişler yaparak devamlı müşteri oldum. Buna rağmen böyle bir hijyen sorunu ve bozuk ürünle karşılaşmak, markete olan güvenimi tamamen sarstı ve bu saatten sonra aynı güvenle alışveriş yapabileceğimi sanmıyorum.

Bu durumun sadece bir özürle ya da küçük bir para iadesiyle geçiştirilecek bir konu olmadığını düşünüyorum, zaten 15–20 liralık ürünler için para iadesi de talep etmiyorum. Mağazadan bana verilen numaraya fotoğraf ve videoları, fiş ve faturayla birlikte gönderdim ve durumu bildirdim. Benim asıl beklentim, sebze-meyve ve bebek maması reyonlarında hijyen ve son kullanma tarihi kontrollerinin çok daha sıkı yapılması, bu tür durumların ciddiyetinin fark edilmesi ve bir daha kimsenin sağlığını riske atmayacak önlemlerin alınmasıdır. Gerekirse bu durumu zabıta ekiplerine de bildireceğimi özellikle belirtmek istiyorum.