Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Yeni İphone 16 Pro Max'ımda Ekran, Pil Ve Kamera Sorunları: Değişim Talebi

Yeni İphone 16 Pro Max'ımda Ekran, Pil Ve Kamera Sorunları: Değişim Talebi
profile
27 Aralık 2025 12:11
668

13 Mayıs 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 106.000 TL ödeyerek bir iPhone 16 Pro Max satın aldım. Telefonu alalı 3 ay bile olmadan birden fazla ciddi sorun yaşamaya başladım.

Telefona hiçbir aparat, kılıf, kablosuz şarj cihazı veya kablo bağlı değilken ekranda şarj oluyor gibi gösteriyor, ancak telefonu kullandıkça pil yüzdesi düşmeye devam ediyor. Buna ek olarak ön kameram defalarca kez donma yaptı ve bu esnada fotoğraf çekemedim. En rahatsız edici sorun ise telefonu elime alıp kaldırdığımda ekranın açılması gerekirken açılmaması. Ekrana dokunuyorum tepki vermiyor, güç tuşuna basıyorum yine açılmıyor, sanki telefon tamamen kapalıymış gibi davranıyor. Bunları defalarca denedikten sonra ancak açılabiliyor.

Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım ve henüz çok yeni olan bir telefonda bu tür sorunların yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Kesinlikle yazılımsal bir düzeltme, onarım veya açma-kapama ile geçiştirilecek bir işlem yapılmasını istemiyorum, telefonun açılıp tamir edilmesini de kabul etmiyorum. Talebim, iPhone 16 Pro Max cihazımın birebir aynı modelin sıfır yeni bir cihazı ile değiştirilmesidir.

Yaşadığım bu sorunlar ve ödediğim yüksek bedel göz önüne alındığında, mağduriyetimin giderilmesi ve ürün değişimi konusunda gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan İphone 16 Pro Max'in Kamera Sorunu Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
18 Eylül 2025 17:08
5.143
yeni-alinan-iphone-16-pro-maxin-kamera-sorunu-ve-cozum-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İphone 16 Pro Max Aşırı Isınma Sorunu Günlük Kullanımı Olumsuz Etkiliyor

profile
Furkan
06 Ekim 2025 00:33
6.754
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

13 Günlük İphone 16 Pro'da Şarj, Isınma Ve Donma Sorunları: Acil Çözüm Talebi

profile
Yaşar
17 Ağustos 2025 19:09
6.673

1 Aylık İphone 16 Pro Max Arızası Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
İrem
03 Temmuz 2025 11:48
5.175
1 Aylık İphone 16 Pro Max Arızası Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

İphone 16 Pro Max Ön Kamera Arızası Ve Ekran Yamulması Mağduriyeti

profile
Meliha
24 Kasım 2025 16:37
986
Benzer Şikayet Yaz