to read complaints and reviews, or file yours. 
Windsor marka 24’lük klimayı geçen kışa girerken sıfır olarak aldım. Klimayı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, havalar soğuyunca cihaz sürekli hata vermeye başladı. Aldığım günden beri bitmeyen bir arıza yaşıyorum ve sorun bir yıldır devam ediyor.
Yetkili servis eve gelip bir parça değiştirmiş, ben o sırada işte olduğum için neyin değiştiğini bilmiyorum. Ancak yapılan işleme rağmen hiçbir değişiklik olmadı, cihaz yine hata vermeye devam etti. Klimayı çalıştırdığımda ara ara, özellikle buzlanma olduğunda Ad 26 ve EP şeklinde hata veriyor, sorun kalıcı olarak çözülmüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “sizin klimanızın çalışma şekli böyle” gibi ifadelerle konuyu geçiştirdiler. Aynı klimadan komşumda da var ve onun cihazı böyle çalışmıyor, bu yüzden yapılan açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Sıfır ürün almama rağmen bir yıldır mağdur durumdayım.
Ben bu dış ünitenin artık tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Arızalı dış ünitenin alınarak sorunsuz, yeni bir dış ünite ile değiştirilmesini, sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
24 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Windsor 9.000 BTU a++ inverter Split marka ve modelli klimadan bir adet satın aldım. Aldığım tarih kış ayına denk geldiği için ürünü sadece 5 dakika çalıştırarak denedim. Ancak 2024 yılının temmuz ayı başında sıcaklıkların artmasıyla ürünü tam ...
Windsor marka 9.000’lik iki klimayı Mart 2023’te Antalya Alanya’daki adresim için satın aldım. Yaklaşık iki yıldır bu klimalardan bir türlü verim alamıyorum. İki cihazdan birinde sürekli “error 13” hatası, diğerinde ise sürekli “df” uyarısı çıkıyor. Cihazlardan biri ne yazın soğutma ne de kışın ısıt...
Windsor inverter 24 a++ klima soğutma yetersizliği ile başlayan bir şikayet... Klimanın alınma tarihi 23.06.2023 montaj süresi tam bir rezalet 20 gün filan sürdü montaj sonrasında ürün soğutmadı hemen servise arıza kaydı açıldı ve 3 gün sonrasına randevu verildi. Gelen servis elemanı dış ünitenin d...
Yaklaşık 6-7 ay önce Vestel markasına ait Windsor klima aldım. Aldığım süreden bugüne kadar en az 4 defa servislik oldu ve en son ERR 14 hatası verdi. Klimam çalışmaz hale geldi, 2 hafta oldu. Servisten geldiler ve dış üniteden ana kartın arızalı olduğu tespit edildi ve onarımı için geldiler, ancak ...
Yaklaşık bir yıl önce satın almış olduğum klimayla ilgili son bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Klima soğutma işlevini yerine getirmediği için yetkili servisten destek talep ettim. Gelen servis ekibi sorunun gaz eksikliği kaynaklı olduğunu belirtti ve gerekli parçayı temin edip takacaklar...
Yorumlar