Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Windsor Klimasında Sürekli Hata, Dış Ünitenin Tam Değişimini Talep Ediyorum

profile
Aşkın
27 Aralık 2025 12:32
563

Windsor marka 24’lük klimayı geçen kışa girerken sıfır olarak aldım. Klimayı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, havalar soğuyunca cihaz sürekli hata vermeye başladı. Aldığım günden beri bitmeyen bir arıza yaşıyorum ve sorun bir yıldır devam ediyor.

Yetkili servis eve gelip bir parça değiştirmiş, ben o sırada işte olduğum için neyin değiştiğini bilmiyorum. Ancak yapılan işleme rağmen hiçbir değişiklik olmadı, cihaz yine hata vermeye devam etti. Klimayı çalıştırdığımda ara ara, özellikle buzlanma olduğunda Ad 26 ve EP şeklinde hata veriyor, sorun kalıcı olarak çözülmüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “sizin klimanızın çalışma şekli böyle” gibi ifadelerle konuyu geçiştirdiler. Aynı klimadan komşumda da var ve onun cihazı böyle çalışmıyor, bu yüzden yapılan açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Sıfır ürün almama rağmen bir yıldır mağdur durumdayım.

Ben bu dış ünitenin artık tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Arızalı dış ünitenin alınarak sorunsuz, yeni bir dış ünite ile değiştirilmesini, sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Başak
26 Temmuz 2024 09:45
8.362

Windsor Klima Sorunları: Arızalar Ve Çözüm Sunmayan Servis

profile
Erdem
23 Aralık 2025 12:08
958
Windsor Klima Sorunları: Arızalar Ve Çözüm Sunmayan Servis
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
12 Ağustos 2023 16:35
7.050

Vestel Klima İle Bitmeyen Sorunlar

profile
Emrah
02 Nisan 2025 16:09
2.358

Altus Klimamın Tamiri Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Burak
22 Temmuz 2025 02:05
2.737
Benzer Şikayet Yaz