to read complaints and reviews, or file yours.İphone 14 Plus'ta Süregelen Ön Kamera Bulanıklığına Kalıcı Çözüm Bekliyorum
İPhone 14 Plus kullanıyorum ve telefonu aldığım günden beri her yazılım güncellemesinden sonra ön kamerada ciddi bir bulanıklık sorunu yaşıyorum. Güncelleme sonrası ön kamera uzun süre kendine gelmiyor, netleme yapmıyor ve bu durum günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor.
Bu sebeple cihazı garantiye gönderdim, sorun yazılımsal denilerek telefon hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri verildi. Ancak sorun aynı şekilde devam ediyor, yani gönderdiğim garanti süreci sorunu çözmedi.
Ben bu problemi cihazı aldığım ilk günden beri yaşıyorum ve artık bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Böyle büyük bir markanın bu tarz bir problemi uzatmadan çözmesini beklerdim. Bu nedenle cihazım için kalıcı bir çözüm yerine getirilemediği için ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun incelenip uygun görülerek cihaz değişiminin sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
İPhone 14 Plus cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve telefonu aldığım günden beri her yazılım güncellemesinden sonra ön kamerada ciddi bir bulanıklık sorunu yaşıyorum. Güncellemelerden sonra ön kamera uzun süre netleme yapmıyor, görüntü son derece bulanık kalıyor ve bu durum günlük kullanımımı doğrudan olumsuz etkiliyor.
Bu sebeple cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ancak sorun yazılımsal denilerek hiçbir işlem yapılmadan telefon tarafıma geri verildi. Buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor, özellikle 1–2 hafta önce yapılan son güncellemeden sonra yine aynı problemle karşılaştım.
Bu problemi cihazı aldığım ilk günden beri her güncelleme sonrası düzenli olarak yaşadığım için artık bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Böyle büyük bir markadan, kullanıcıyı yormadan ve oyalamadan kalıcı bir çözüm üretmesini beklerdim. Cihazım için garanti sürecinde herhangi bir somut onarım ya da çözüm uygulanmadığı ve problem devam ettiği için ürün değişimi talep ediyorum.
Sorunumun tekrar detaylı şekilde incelenmesini, ön kameradaki kronikleşen bu bulanıklık ve netleme problemimin kabul edilip uygun görülerek cihaz değişiminin sağlanmasını istiyorum.
