Yanlış İletilen Bilgiler Nedeniyle İphone Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum


Apple marka 17 Pro Max uyumlu bir kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram w1394715825 olan ürün elime yaklaşık 3–4 hafta gibi çok uzun bir sürede ulaştı. Ürünü telefonuma taktığımda ses açma tuşu kısmının içe doğru tasarlandığını ve bu nedenle tuşa sürekli basılı kalıyormuş gibi bir sorun oluştuğunu fark ettim.
Bunun üzerine kendi siteleri üzerinden değişim talebi oluşturdum. Ancak sitede aynı ürün stokta görünmesine rağmen değişim için tekrar 3 hafta beklemem gerektiği söylendi. Eğer bu kadar bekleyeceğimi bilseydim, ürünü iade edip sıfırdan yeni bir sipariş verirdim, bu durum beni gerçekten mağdur etti.
Beklemek istemiyorum, sorunlu ürünümün stokta gözüken aynı ürünle, ekstra bekleme süresi olmadan, en hızlı şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Apple online mağazasından ön siparişle aldığım iPhone 17 Pro Max, 19 Eylül Cuma günü elime ulaştı ancak ürünün ekranı çizik geldi. Hemen değişim talebinde bulundum ve ürünü Apple’a gönderdim. Değişim ürünü depoya ulaştıktan sonra bana en geç iki gün yeni ürünün kargolanacağı söylendi. Ancak şu anda ...

30 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Mağaza üzerinden 2 adet turuncu 512 GB iPhone 17 Pro Max, 2 adet 70 watt şarj adaptörü ve 2 adet telefon kılıfı olmak üzere toplam 277.254 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aynı gün içerisinde siparişim Apple tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden ipt...

17 Ekim tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden iPhone 17 Pro Max için sipariş verdim ve ürünü 12–19 Kasım tarihleri arasında teslim almayı kabul ettim. Ancak 15 Kasım’da tarafıma teslimat tarihinin 25 Kasım’a ertelendiğine dair bir e-posta geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stokta ...

16 Eylül’de Apple’ın resmi internet sitesinden iPhone 17 siparişi verdim (sipariş numarası: w1431966507). Teslimat tarihi olarak 29 Eylül - 2 Ekim arası belirtilmişti. 19 Eylül’de Apple müşteri hizmetlerini aradığımda, kesinlikle bu tarihler arasında ürünün elimde olacağı, herhangi bir gecikme yaşan...
Yorumlar