İphone 13 Batarya Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

İstanbul Üsküdar’daki Apple Akasya mağazasına, iPhone 13 cihazımın batarya sorunu için başvurdum. Yaklaşık iki aydır cihazımda 'pil servisi' uyarısı çıkıyordu. Daha sonra telefonu kabından çıkardığımda bataryanın şiştiğini fark ettim. Bu durumun iPhone 13 modellerinde kronik bir sorun olduğunu kendileri de ifade etmelerine rağmen, pil değişimini ücretli olarak yapmak istediler.

Mağaza, batarya değişimi için benden 4.249 TL talep etti. Hem güvenlik riski oluşturan batarya şişmesi gibi ciddi bir sorun yaşarken hem de bunun kronik bir problem olduğunun kabul edilmesine rağmen ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.

Apple’ın, kronik olduğu kabul edilen bu pil sorununda kullanıcıları mağdur etmeden ücretsiz pil değişimi yapmasını, hatta bu modele özel çağrı yaparak pil değişim kampanyası başlatmasını talep ediyorum.