iPhone 16'da Anormal Veri Tüketimi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet!

Apple marka iPhone 16 cihazımda yaklaşık üç aydır hücresel verinin aşırı hızlı tükenmesi sorunu yaşıyorum. Özellikle güvenlik servisleri adı altında görünen süreçlerin arka planda çok yüksek miktarda internet harcaması nedeniyle paketim kısa sürede bitiyor ve normal kullanımımı yapamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Apple destek ile görüştüm, bana sadece yazılım güncellemesi geldikçe telefonu güncellemem gerektiği ve sorunun belki bu şekilde çözülebileceği söylendi. Ancak kesin ve net bir çözüm sunulmadı, sorun ise aynen devam ediyor.

Bu süreçte cihazımdaki bu anormal veri tüketimi nedeniyle geçmiş dönemlerde gereksiz yere yüksek internet harcaması yaptım ve faturalarım kabardı. Bu yüzden geçmişte haksız yere tüketilen internetim nedeniyle oluşan fatura bedellerimin karşılanmasını ve bu sorunlu cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bozuk olduğunu düşündüğüm bu telefondan kurtulmak ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.