to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce 100.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 15 Pro Max telefonumda uzun süredir ekran kararması sorunu yaşıyorum. Son iki ayı aşkın süredir bu problem sıklıkla tekrar ediyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak Erzurum’daki Başarı Apple yetkili servisi ve müşteri ilişkileri ile telefon üzerinden birçok kez görüştüm. Hatta bir üst mühendislikle de görüştüm. Yaşadığım problem yazılımsal bir sorun olarak değerlendirildi ancak buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve cihaz değişim talebim reddedildi. Buna rağmen ekran kararması sorunu devam ediyor. Müşteri ilişkilerinde sorun ile ilgili resim ve videolar var.
Yüksek bedel ödeyerek aldığım ve henüz bir yıl bile olmayan bu cihazı bu şekilde kullanmak istemiyorum. Sürekli tekrar eden bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için cihazımın yenisiyle değiştirilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Nisan 2024’te yaklaşık 100.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımda uzun süredir ekran kararması sorunu yaşıyorum. Özellikle son iki aydır bu problem sıklıkla tekrar ediyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Erzurum’daki Başarı Apple yetkili servis...
iPhone 13 Pro Max cihazım garantisinin bitmesine 1 ay kala cihazımda hem ısınma hem de şebeke problemi oldu. Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni servise yönlendirdiler. Ben de cihazı Erzurum Başarı Teknik Apple servisine kargoyla gönderdim. Cihaz servise ulaştıktan 2 saat sonra bana mesaj gel...
Yaklaşık 10 ay önce Erzurum MNG AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı Ağrı’da kullanıyorum. Eylül ayından bu yana, yani yaklaşık 4 aydır telefonda can sıkıcı bir sorun yaşamaktayım. Herhangi bir uygulamadayken, sayfada gezerken ya da video izlerken ...
İPhone 15 Pro Max telefonumda gün ışığında, koyu zeminlerde kameranın orta noktasında kırmızı bir leke fark ettim ve bu durum çektiğim fotoğraf ve videolarda açıkça görünüyordu. Ürünü satın aldıktan 7 ay sonra fark ettiğim bu sorun, telefonda yapılan bir dizi onarıma rağmen çözülemedi (arka kamera d...
14.09.2025 tarihinde iPhone 16 Pro Max aldım. İki ay içinde ön kamera çalışmaz hale geldi. Servise verdim, 10 gün sonra dönüş yaptılar ve ön kamera modülünün bozulduğunu, değişeceğini söyleyerek 43.700 TL istediler. Tekrar teknik servisi aradığımda, telefonumun ekranının yamulduğunu ve değişim yapıl...
Yorumlar