to read complaints and reviews, or file yours.iPhone 15 Pro Max Ekran Kararması Sorunu
Yaklaşık bir yıl önce 100.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 15 Pro Max telefonumda uzun süredir ekran kararması sorunu yaşıyorum. Son iki ayı aşkın süredir bu problem sıklıkla tekrar ediyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak Erzurum’daki Başarı Apple yetkili servisi ve müşteri ilişkileri ile telefon üzerinden birçok kez görüştüm. Hatta bir üst mühendislikle de görüştüm. Yaşadığım problem yazılımsal bir sorun olarak değerlendirildi ancak buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve cihaz değişim talebim reddedildi. Buna rağmen ekran kararması sorunu devam ediyor. Müşteri ilişkilerinde sorun ile ilgili resim ve videolar var.
Yüksek bedel ödeyerek aldığım ve henüz bir yıl bile olmayan bu cihazı bu şekilde kullanmak istemiyorum. Sürekli tekrar eden bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için cihazımın yenisiyle değiştirilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
