İcloud Hesabım Kapalı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Apple 7 Plus telefonumda, daha önce sorunsuz şekilde kullandığım iCloud hesabıma 13.12.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Aynı iCloud hesabını daha önce iPhone 15 Pro Max ve iPhone 11 cihazlarımda da kullanıyordum. iPhone 11 telefonum kırıldığı için telefoncu yardımıyla iCloud hesabımdan çıkış yapıldı, ancak şimdi aynı e-posta ve aynı şifreyle Apple 7 Plus telefonumdan hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifrem yanlış uyarısı alıyorum.

Şifremi unuttum adımlarını defalarca denememe rağmen sorun çözülmüyor. Bana sadece 6 gün beklemem gerektiği söyleniyor ve bu süreçte hesabıma ulaşamıyorum. Bu iCloud hesabımda fotoğraflarım, rehberim, hesaplarım, şifrelerim, notlarım ve tüm kişisel verilerim kayıtlı olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Apple müşteri hizmetlerini aradım ve Apple mail adresine de durumu anlatan e-posta gönderdim. Fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ kapalı durumda. Hesabıma acilen erişimimin sağlanmasını, kimlik doğrulaması gibi gerekli kontroller yapılarak hesabımın tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.