to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde iPhone se 3 model telefonumu batarya değişimi için Apple Zorlu’ya verdim ve aynı gün teslim aldım. Cihazı servise vermeden önce performansında bir sorunum yoktu, sadece batarya değişimi istiyordum. Ancak batarya değişiminden sonra telefonumda ciddi performans problemleri yaşamaya başladım.
Özellikle Youtube.com ve Instagram gibi uygulamalarda donma ve kasmalar oluyor, arama geldiğinde bile cihaz takılıyor ve yavaşlıyor. Bir süre kullanarak düzelir diye bekledim fakat sorun hiç azalmadı, aksine günlük kullanımımı zorlayacak seviyede devam ediyor.
Bu durum üzerine Apple Zorlu ile tekrar görüştüm, yazılım sıfırlama yapalım dediler. 08.12.2025 te yapıldı telefonda aynı problemler daha da kötüleşti.
Telefonumun batarya değişiminden önceki performansına kavuşturulmasını, gerekirse detaylı incelenerek ücretsiz onarım yapılmasını, sorun çözülemiyorsa cihaz değişimi ya da ödediğim ücretin iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
2022 Aralık ayından beri sorunsuz şekilde kullandığım iPhone 13 cihazım, yakın tarihte gelen son zorunlu güncellemeyi yükledikten sonra ciddi problemler çıkarmaya başladı. Güncelleme öncesine kadar akıcı ve stabil çalışan telefonumda, güncellemeden sonra pilin bir anda bitmesi, şarj olmama, kendi k...
İPhone 13 model telefonumu yaklaşık 3-4 aydır gelen aramalarda ciddi bir sorunla kullanıyorum. Ekran kilitliyken arama geldiğinde zaman zaman aramayı cevaplayamıyorum. Parmakla ekrana dokunmama rağmen cevaplama tuşu işlemiyor ve bu nedenle özellikle önemli aramaları kaçırıyor, mağduriyet yaşıyorum. ...
30.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımı ses gitmeme sorunu nedeniyle Apple Zorlu Center şubesine teslim ettim. Cihazı teslim ettikten 4-5 gün sonra tarafıma ücretli onarım yapılacağı bildirildi, ancak bunu kabul etmedim. O günden bu yana cihazım serviste ve 30 gündür herhang...
2 ay önce Zorlu Apple'dan sıfır iPhone 15 Pro Max satın aldım. Aldığım günden beri telefonda kasma, donma, kapanmalar oldu. Yeni ürün güncellemesi gelir, düzelir diye bekledim ama güncellemeler gelmesine rağmen düzelmedi. Apple desteğe bağlandım, bir problem olmadığını söylediler. Zorlu Apple'a gitt...
11 model iPhone cihazımın pil değişimi için 2025 yılı Ekim ayında Apple Zorlu Center servisine başvurdum. Servis yetkilisine pilin orijinal olmadığını baştan belirttim. Yetkili, orijinal olmayan pillerin servis tarafından sökülemeyebileceğini ve işlem yapılamayabileceğini söyledi. Ancak cihazımda he...
Yorumlar